Věda o získávání shody

Původní název:

The Science of Gaining Compliance

Obsah knihy:

Kniha Věda o získávání shody poskytuje čtenářům přehled o klíčových technikách získávání shody s cílem pochopit jejich podobu, účinky, zprostředkovatele a moderátory. Čtenáři se dozvědí, jak se získávání shody liší od jiných forem sociálního vlivu, jako je přesvědčování, protože se odehrává v aktivním komunikačním kontextu mezilidských setkání. Text zdůrazňuje, že techniky získávání shody nespoléhají na uplatňování nátlaku a zaměřují se také na změnu chování, což z nich činí jedinečnou formu mezilidské komunikace.

Úvodní kapitoly představují koncept získávání shody a zkoumají techniky více sdělení, včetně technik „noha ve dveřích“, „dveře ve tváři“ a technik pokušení, jako jsou lowballing, bait-and-switch a lákadlo. Pozdější kapitoly představují soubor technik s jedním sdělením, včetně předjímání, vzbuzování pocitu viny, přímých žádostí a strategií zmatení. Závěrečná kapitola shrnuje jednotlivé techniky a jejich podobnosti a rozdíly.

The Science of Gaining Compliance je výjimečným textem pro kurzy a programy v oblasti komunikace a sociálního vlivu.

Franklin J. Boster (Ph. D., Michigan State University) je mezinárodně uznávaným odborníkem mezi vědci a výzkumníky v oblasti sociálního vlivu, přesvědčování a výzkumu komunikace. Je emeritním profesorem na katedře komunikace Michiganské státní univerzity.

Christopher J. Carpenter (Ph. D., Michigan State University) je profesorem na katedře komunikace na Western Illinois University. Jeho výzkum se zaměřuje na sociální vliv a blízké vztahy v online i offline kontextu prostřednictvím počítačem zprostředkovaných kanálů a kanálů tváří v tvář.

Michael R. Kotowski (Ph. D., Michigan State University) je docentem na Fakultě komunikačních studií na University of Tennessee v Knoxville. Mezi jeho výzkumné zájmy patří rozvoj a testování teorie sociálního vlivu.

Allison Z. Shaw (Ph. D., Michigan State University) je ředitelkou oddělení pro úspěch a udržení studentů na College of Communication Arts and Sciences na Michigan State University. Úzce spolupracuje se studenty, vyučujícími a zaměstnanci, aby obhajovala a poskytovala poradenství v oblasti politiky a postupů souvisejících se zlepšováním výsledků úspěšnosti studentů.