Užitečné, využitelné, žádoucí: Vhodný a užitečný: Uplatnění designu uživatelské zkušenosti v knihovně

Recenze čtenářů

Kniha slouží jako komplexní příručka pro vylepšování knihoven prostřednictvím zdokonalených postupů v oblasti uživatelské zkušenosti (UX). Poskytuje praktické rady, příklady a zásady, které mohou pracovníci knihoven uplatnit při hodnocení a zlepšování svých služeb a prostor.

Podrobný návod na uživatelskou zkušenost, široký záběr interakcí mezi uživateli knihoven, kontrolovatelné kontrolní seznamy, odborné zásady, přátelský tón a užitečné příklady z ní činí neocenitelnou příručku pro pracovníky knihoven.

Obsah může být pro menší knihovny s omezenými zdroji na zavedení mnoha změn najednou ohromující.

(na základě 2 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Useful, Usable, Desirable: Applying User Experience Design to Your Library

Obsah knihy:

Užitečná, použitelná, žádoucí, jako tři nohy stoličky, pokud vaše knihovna v některé z nich chybí, určitě se bude kymácet.

Každé rozhodnutí, které učiníte, ovlivňuje to, jak lidé vaši knihovnu vnímají. V této užitečné příručce knihovníci Schmidt a Etches, kteří se zabývají uživatelskou zkušeností (UX), identifikují 19 klíčových kontaktních bodů, jako jsou webové stránky knihovny, e-mail, nábytek, parkoviště, akce a informační bulletiny.

Vysvětlují, proč je každý z nich pro členy vaší knihovny důležitý, a nabízejí návod, jak jej zlepšit. Od správců knihoven až po pracovníky pro styk s veřejností a marketing - každý, kdo se zajímá o to, jak členové vnímají vaši knihovnu, bude mít prospěch z této knihy: * Pokrytí osmi principů knihovního UX designu s vysvětlením, jak vás mohou vést k tomu, abyste lépe sloužili členům vaší knihovny * Rady ohledně jednoduchých, strukturovaných způsobů hodnocení a zlepšování aspektů, jako je fyzický prostor, obslužná místa, zásady a služby zákazníkům, značení a hledání cesty, online přítomnost a používání knihovny * Systém bodového hodnocení pro sebehodnocení, který zahrnuje metody pro určení, kolik času, úsilí a dovedností bude třeba vynaložit na dosažení optimálního výkonu.