Hodnocení:

Kniha předkládá argumenty pro reformu systému zdravotní péče prostřednictvím koncepce „cílených továren“, jejímž cílem je zlepšit kvalitu a snížit náklady. Zatímco někteří čtenáři oceňují autorčiny nápady a konverzační styl psaní, jiní její přístup kritizují a tvrdí, že přehlíží klíčové problémy, jako je neexistence skutečného trhu ve zdravotnictví a etické důsledky jejích návrhů. Celkově kniha vyvolává směs pozitivních ohlasů na její inovativní návrhy a negativních reakcí týkajících se její proveditelnosti a hloubky analýzy.
Klady:Kniha zdůrazňuje roli lidských zdrojů v rozhodování o zdravotní péči a předkládá inovativní nápady na reformu zdravotnictví, včetně cílených továren, které by mohly potenciálně snížit náklady a zlepšit kvalitu. Konverzační styl psaní je přístupný a snadno se čte. Mnozí čtenáři považují body týkající se moci spotřebitelů ve zdravotnictví za relevantní a aktuální.
Zápory:Kritici tvrdí, že kniha nezohledňuje složitost trhu zdravotní péče, včetně nerovnováhy informací mezi pacienty a poskytovateli. Někteří čtenáři mají pocit, že její návrhy jsou příliš zjednodušené a postrádají realizovatelná řešení, zejména v kontextu současných politických výzev. Kromě toho se objevují obavy ohledně etických důsledků zaměření pouze na tržní řešení a historického kontextu podobných myšlenek, které byly navrženy již dříve.
(na základě 8 hodnocení čtenářů)
Market-Driven Health Care: Who Wins, Who Loses in the Transformation of America's Largest Service Industry
Co se stane, když nároční spotřebitelé, kteří téměř srazili na kolena americký automobilový průmysl, vyvinou stejný tlak na odvětví, které představuje jednu sedminu americké ekonomiky - zdravotnictví? Vítězi této revoluce budou zdravotnické organizace, které spojí kvalitu, pohodlí, informace, možnost volby a nižší náklady.
Regina Herzlingerová, předsedkyně profesorského sboru Harvard Business School, destiluje fakta z šumu kolem jediného odvětví, jehož měřítkem úspěchu je život a smrt. Velmi čtivým, anekdotickým stylem ukazuje hnací síly změn - bystrého spotřebitele, plátce, který si uvědomuje náklady, a rychle se zdokonalující technologie -, které způsobí revoluci v americkém systému zdravotní péče.
Tato kniha je povinnou četbou pro všechny, kteří se pohybují v každém koutě obrovské sítě zdravotní péče. Díky svému silnému vypravěčskému stylu je to kniha, kterou budou číst a o které budou mluvit všichni, kdo se zajímají o budoucnost amerického zdravotnictví.