Tři hodnotové rozhovory: Jak vytvořit, zvýšit a zachytit hodnotu zákazníka v každé fázi prodeje na dlouhé trati

Recenze čtenářů

Recenze vyzdvihují „Tři hodnotové rozhovory“ jako velmi cenný a pronikavý zdroj informací pro profesionály v oblasti prodeje, zejména v moderním, komplexním prodejním prostředí. Kniha zdůrazňuje důležitost pochopení a sdělování hodnoty v průběhu celého prodejního procesu a obsahuje praktické rámce a strategie pro efektivní jednání se zákazníky. Zatímco mnoho recenzentů chválilo její relevanci a aplikace, objevilo se několik drobných výtek týkajících se stylu a možných nejasností v některých částech.

Nabízí cenné poznatky o moderních prodejních technikách a prodejních rozhovorech zaměřených na hodnotu.

Užitečné rámce a strategie pro navázání kontaktu se zákazníky a odlišení se od konkurence.

(na základě 15 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Three Value Conversations: How to Create, Elevate, and Capture Customer Value at Every Stage of the Long-Lead Sale

Obsah knihy:

Tři rozhovory, které musí profesionálové v oblasti prodeje B2B vést se zákazníky, aby měli pod kontrolou každý krok dlouhého nákupního cyklu

Nejúspěšnější prodejci chápou, že jsou v podstatě vypravěči příběhů. Skutečnost je taková, že chcete-li uspět v prodeji, musíte ovládat umění konverzace se zákazníkem. Nejlepší příběh vyprávěný nejlepším způsobem vždy zvítězí. Být při rozhovorech pozoruhodný a zapamatovatelný je velmi důležité - ale jde o víc než jen o skvělý přednes. Musíte umět vyjádřit hodnotu.

Kniha Tři hodnotové rozhovory poskytuje nástroje a metody, které potřebujete k odlišení sebe a svých řešení od konkurence, k vyzdvižení hodnoty u správného rozhodovatele a k maximalizaci všech prodejních příležitostí v celém dlouhém nákupním cyklu. Kniha vás naučí, jak:

⬤  Vytvářet hodnotu pro své potenciální zákazníky tím, že jim identifikujete a poradíte s problémy, potenciálními hrozbami a nevyužitými příležitostmi.

⬤  Vyjádřit, proč si vaši potenciální zákazníci musí vybrat právě vás a ne konkurenční firmy.

⬤  Vyzdvihnout hodnotu své nabídky pro vedoucí pracovníky s rozhodovacími pravomocemi u svých potenciálních zákazníků.

⬤  Prokažte obchodní a finanční znalosti potřebné k tomu, abyste dokázali přesvědčivě a věrohodně zdůvodnit své řešení.

⬤  Identifikujte neuvážené potřeby, které řeší pouze vaše řešení.

⬤  Využijte přirozené napětí, které vzniká mezi kupujícími a prodávajícími, abyste zachytili a ochránili hodnotu své příležitosti před zbytečným zlevňováním.

Kniha Tři rozhovory o hodnotě vás vybaví praktickými koncepty, které vám pomohou zapojit potenciální zákazníky a zákazníky v jakémkoli okamžiku nákupního cyklu pomocí konkrétních příběhů a dovedností k vytvoření, zvýšení a získání hodnoty.