Transformace zdravotní péče: Snaha lékařského centra Virginia Mason o dokonalý zážitek pro pacienty

Recenze čtenářů

Kniha poskytuje podrobný pohled na cestu lékařského centra Virginia Mason (VMMC) k zavedení principů štíhlé výroby a výrobního systému Toyota ve zdravotnictví. Popisuje výzvy, úspěchy a kulturní změny spojené s tímto transformačním procesem a ukazuje, jak tyto přístupy mohou zlepšit péči o pacienty a zároveň snížit plýtvání. Přestože je kniha inspirativní a poučná, někteří čtenáři měli pocit, že postrádá hloubku konkrétních nástrojů a strategií štíhlé výroby.

⬤ Inspirativní případová studie úspěšné transformace štíhlého systému ve zdravotnictví.
⬤ Nabízí cenné poznatky o výzvách a úspěších tohoto procesu.
⬤ Podporuje přístup zaměřený na pacienta a provozní efektivitu.
⬤ Relevantní pro vedoucí pracovníky ve zdravotnictví a zájemce o zlepšování kvality.
⬤ Dobře napsané a přístupné jak pro nováčky, tak pro zkušené čtenáře.

⬤ Chybí podrobná diskuse o konkrétních nástrojích a metodikách Lean.
⬤ Někteří čtenáři zaznamenali nesrovnalosti v kvalitě psaní.
⬤ Některé výzvy a hlubší problémy v transformaci byly zamlčeny.
⬤ Přínosem by mohla být důslednější redakce, která by odstranila nepodstatný obsah.

(na základě 44 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Transforming Health Care: Virginia Mason Medical Center's Pursuit of the Perfect Patient Experience

Obsah knihy:

Již desítky let se ve výrobním průmyslu používá výrobní systém Toyota - nejvýkonnější výrobní metoda na světě - s cílem omezit plýtvání, zlepšit kvalitu, snížit počet závad a zvýšit produktivitu pracovníků. V roce 2001 si Virginia Mason Medical Center, integrovaný systém poskytování zdravotní péče v Seattlu ve státě Washington, stanovila cíl dosáhnout své přesvědčivé vize stát se Lídrem kvality a k jejímu naplnění přijala jako metodu řízení Toyota Production System.

Transforming Health Care: Mason Medical Center's Pursuit of the Perfect Patient Experience vás vezme na cestu za dokonalou zkušeností pacientů v lékařském centru Virginia Mason Medical Center prostřednictvím aplikace principů, nástrojů a metodologie štíhlé výroby.

V posledních několika letech se Virginia Mason stala mezinárodně známou díky své cestě k dokonalosti prostřednictvím aplikace výrobního systému Toyota ve zdravotnictví. Kniha čtenáře krok za krokem provede cestou Virginie Mason, která se snaží poskytnout dokonalost svému zákazníkovi - pacientovi. Kniha vám ukáže, jak tento systém využít k transformaci vlastní organizace.