Transformace konverzace: Rozpoznejte a překonejte 6 nejničivějších komunikačních vzorců.

Recenze čtenářů

Recenze programu „Conversation Transformation“ zdůrazňují jeho účinnost při zlepšování komunikačních dovedností prostřednictvím modelu SAVI. Mnoho čtenářů oceňuje její přehlednost, uspořádání a praktická cvičení, která pomáhají identifikovat a napravit destruktivní komunikační vzorce v různých kontextech. Kniha je doporučována zejména profesionálům v oborech vyžadujících silné komunikační dovednosti, jako jsou terapeuti a tělovýchovní pracovníci. Někteří uživatelé se však domnívají, že kniha funguje spíše jako učebnice a je nejlepší ji používat ve spojení s řízenou praxí než pro samostatnou četbu.

⬤ Mimořádně přehledné a jasné psaní.
⬤ Poskytuje praktické, pozorovatelné pokyny pro zlepšení komunikace.
⬤ Nabízí cvičení, která lze použít v reálných situacích.
⬤ Vřele doporučeno pro odborníky v oblasti duševního zdraví a pro pracovníky v oblasti služeb zákazníkům.
⬤ Obsahuje další online zdroje a školicí nástroje na podporu učení.
⬤ Čtenáři uvádějí, že po uplatnění konceptů se jejich komunikační dovednosti znatelně zlepšily.

⬤ Někteří ji považují spíše za učebnici, která vyžaduje řízené procvičování, aby z ní mohli plně těžit.
⬤ Mřížka SAVI je prezentována černobíle, což někteří čtenáři považovali za méně poutavé.
⬤ Několik recenzentů se domnívalo, že kniha je poněkud základní a nemusí jít dostatečně do hloubky pro osoby, které již znají teorie komunikace.

(na základě 28 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Conversation Transformation: Recognize and Overcome the 6 Most Destructive Communication Patterns

Obsah knihy:

Jedna z 10 nejlepších knih o kariéře roku 2012 podle New York Post.

Odstraňte poruchy komunikace na místě a dosáhněte pozitivních výsledků v každém rozhovoru

Neúspěšné rozhovory si mohou vybírat vysokou daň v našem profesním i osobním životě, hrozí poškozením vztahů, podkopáním důvěry a znemožněním řešení konfliktů, dosahování rozhodnutí nebo vzájemného porozumění.

Kniha Proměna konverzace vám poskytne praktické návody, jak zvládnout šest nejčastějších (a nejhorších) zabijáků konverzace: "ano", "čtení myšlenek", negativní předpovědi, naváděcí otázky, stěžování si a slovní útoky. Každá kapitola rozvíjející dovednosti vás provede třístupňovým procesem nahrazení nekonstruktivních návyků efektivnějšími reakcemi:

VĚDOMÍ

Naučte se rozpoznat neefektivní komunikační vzorec v okamžiku, kdy se objeví.

AKCE

Použijte konkrétní nové strategie, abyste konverzaci obrátili lepším směrem.

PRAKTIKA

Zapojte se do opakovaného, strukturovaného nácviku, abyste tyto činnosti proměnili v nové návyky.

Chvála knihy Proměna konverzace :

"Zničujícím způsobem pronikavé... poskytuje praktický trénink, který potřebujete ke změně starých návyků a proměně svých interakcí.".

--SHEILA HEEN a DOUGLAS STONE, autoři bestselleru Difficult Conversations

"Neocenitelný zdroj informací... plný jednoduchých nástrojů a oprav pro zlepšení komunikačních dovedností, přesně těch dovedností, které nás všechny mohou učinit efektivnějšími v politice, podnikání i v životě." - "Děkuji.

-SENÁTOR JOHN F. KERRY

"Praktické, inspirativní a silné. Už nikdy se nebudete na své rozhovory dívat stejně.".

--SUZANNE BATES, autorka bestsellerů Mluvte jako generální ředitel a Objevte svou značku generálního ředitele.