Teď mluvíš! Vydejte se na cestu do práce: Kompletní příručka pro manažery, jak vést skvělé rozhovory v práci - dokonce i ty těžké.

Recenze čtenářů

Kniha je vysoce ceněna pro své praktické nástroje a nové informace, které z ní dělají neocenitelný zdroj informací pro vedoucí pracovníky a ty, kteří se zabývají koučováním. Čtenáři oceňují její snadno stravitelné rámce a příklady z reálného života.

⬤ Mimořádně užitečná a nabitá informacemi
⬤ nabízí praktické, snadno proveditelné nástroje
⬤ skvělá pro přípravu na rozhovory
⬤ obsahuje neotřelé myšlenky odlišné od obvyklých rad
⬤ příjemné čtení
⬤ cenná pro lídry a kouče.

Žádná není zmíněna.

(na základě 2 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Now You're Talking!: The manager's complete handbook to leading great conversations at work-even the tough ones

Obsah knihy:

Jako manažer si můžete při vedení rozhovorů o výkonu se svými lidmi připadat jako v jámě lvové: doufáte, že budete mít štěstí a vyváznete živí, ale nemáte žádnou záruku. Ale proč se spoléhat na štěstí? Vybudujte si své dovednosti a budete vést rozhovory o výkonu s jistotou.

Po více než 30 letech práce v oblasti řízení výkonnosti, včetně působení v Královském námořnictvu, Cathay Pacific a KPMG, Anna Wildmanová shromáždila všechny nejnáročnější rozhovory, které vás na pracovišti mohou potkat, a ukáže vám, jak je vést bez strachu a obav. Na základě zkušeností tisíců manažerů vás odborně provede každým rozhovorem krok za krokem a nabídne praktické příklady toho, co a jak říkat. Každá konverzace je podložena skutečnými každodenními scénáři ze všech odvětví a sektorů a osvětlena poznatky mnoha předních světových obchodních guru a nejnovějšími poznatky z oblasti neurovědy. Výsledkem je osvěžující praktická, komplexní a snadno použitelná kniha, která promění všechny rozhovory s vašimi zaměstnanci.

Obsah knihy se zabývá tím, jak vést „velkých 5“ rozhovorů o stanovování cílů, plánování rozvoje, zpětné vazbě, hodnocení výkonu a odměňování. Věnuje se však i mnoha dalším tématům, včetně toho, jak motivovat své zaměstnance, jak vést koučovací rozhovory a jak vést ty těžké rozhovory, kterých se každý manažer bojí, včetně rozhovorů o:

1. Narušující chování.

2. Potřebě stejného rozhovoru o zlepšení dvakrát.

3. Chování jako diva.

4. Udělat zásadní chybu.

5. Předávání zpětné vazby z druhé ruky od staršího kolegy.

6. Konflikt dvou členů týmu.

7. Nižší hodnocení výkonu, než se očekávalo.

8. Slíbené povýšení, které se neuskuteční.

9. Nízká morálka v důsledku škrtů nebo propouštění.

10. Člen týmu je ve vážném stresu.

Rozhovor navíc: Problém s osobní hygienou.