Původní název:
Studying Healthcare from a Marketing Perspective
Obsah knihy:
Studium zdravotnictví z pohledu marketingu je zaměřeno na budoucnost a zamýšlí se nad otázkami, v nichž by marketéři mohli mít větší vliv a využít své potenciální role k dalšímu zlepšování zdravotní péče. Tato monografie má být praktická a užitečná, přičemž všechny návrhy a doporučení vycházejí ze solidní teorie.
Tato témata jsou užitečná pro správce zdravotnických zařízení, poskytovatele služeb, marketéry a další odborníky z praxe v tomto odvětví spolu s akademickými pracovníky, kteří mají zájem přispět k výzkumu v oblasti zdravotní péče. Oddíl 2 začíná stručným popisem několika relevantních a použitelných teoretických perspektiv. Tyto koncepční rámce byly aplikovány na mnoho druhů lidského chování a my je budeme implementovat jako relevantní pro rozhodování ve zdravotnictví a chování spotřebitelů.
V následujících oddílech pak z těchto koncepcí vycházíme, protože poskytují ověřený základ pro nabídku návrhů, podle nichž by určité marketingové akce měly být účinné při úpravě chování ve zdravotnictví a zlepšování výsledků zdravotní péče. Oddíl 3 se zabývá otázkami zdravotní péče pro jednotlivéspotřebitele, jako je volba životního stylu a způsoby, jakými marketéři ovlivňují prospěšnější rozhodování.
Oddíl 4 pojednává o dyadických jevech ve zdravotnictví zahrnujících spotřebitele (pacienty) společně s dalším aktérem, jako je jejich poskytovatel zdravotní péče nebo jiné systémové subjekty, jako je jejich pojišťovna a plátci. V části 5 je uveden přehled četných organizací, které zastupují mnoho odvětví, jež se sbližují v oblasti poskytování a podpory zdravotní péče.
Oddíl 6 poskytuje společenský pohled na zdravotní péči a sociální péči obecněji. Oddíl 7 nabízí závěry a monografii uzavírá příloha, která představuje stručný přehled literatury marketingového výzkumu v oblasti zdravotní péče.
