Sportovní vztahy s veřejností

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 16 hlasů.

Původní název:

Sport Public Relations

Obsah knihy:

Sport Public Relations, třetí vydání s webovým zdrojem, nabízí komplexní zkoumání hodnoty a praxe vztahů s veřejností ve sportu. Toto třetí vydání, které bylo rozsáhle aktualizováno a podstatně reorganizováno, odráží vývoj oboru s moderními aplikacemi v široké škále mediálních kanálů. Témata knihy jsou v souladu s tématy společné profesní složky, která vytyčila Komise pro akreditaci sportovního managementu (COSMA).

Autorský tým spojuje významné profesní a pedagogické zkušenosti v oblasti vztahů s veřejností ve sportu a nabízí poutavý pohled na celou škálu funkcí vztahů s veřejností. Čtenáři se dozvědí, jak je důležité důsledně komunikovat o značce a jak řídit vztahy v organizaci, a to jak interní, tak externí, pro dosažení klíčových strategických cílů.

Důkladné pokrytí oboru je postaveno na třech společných tématech:

⬤ Vztahy s veřejností jsou manažerskou funkcí zaměřenou na podporu značky a zapojení klíčových zainteresovaných stran.

⬤ Komunikační prostředí se neustále vyvíjí.

⬤ Vztahy s komunitou, zaměstnanci a dárci jsou ve sportovním odvětví stejně důležité jako vztahy s médii.

Tato témata jsou protkána teoriemi vztahů s veřejností, které jsou aplikovány v kontextu konkrétního sportu, aby studentům pomohly lépe pochopit složitost ekosystému sportovní komunikace.

V celé knize jsou uvedeny pokyny pro praktickou aplikaci, včetně ukázek materiálů public relations, jako jsou tiskové zprávy a zaměstnanecké bulletiny. Postranní panely Be Your Own Media upozorňují na to, jak sportovní organizace aktivně vyprávějí své příběhy na různých mediálních platformách. Novinkou tohoto vydání jsou případové studie a otázky k diskusi, které slouží jako základ pro další vzdělávání. Další aktualizace zahrnují následující:

⬤ Diskuse o zapojení klíčových skupin veřejnosti prostřednictvím sociálních médií a dalších forem digitálních médií - jako jsou blogy, podcasty, virtuální komunity fanoušků a videa - a také o přístupech k tvorbě obsahu, metrikách pro měření úspěchu a dovednostech pro řízení médií ve sportu.

⬤ Zkoumání zákaznické zkušenosti (CX) a způsobů, jak zlepšit tyto vztahy definováním kontaktních míst se zákazníky a mapováním cesty zákazníka.

⬤ Úvahy o využití sociálních médií během krizové komunikace s moderními příklady účinných i neúčinných způsobů, jakými významné sportovní subjekty zvládly nedávné krize.

Novinkou třetího vydání je také související webový zdroj, který má za cíl vyvolat diskusi a upozornit na příležitosti a výzvy, které existují v oblasti vztahů s veřejností ve sportu. Komentáře k aktuálním tématům jsou doplněny odkazy na související obsah, otázkami k diskusi a aplikovanými vzdělávacími aktivitami, které podporují angažované učení studentů. Pravidelné aktualizace zajišťuje živý kanál na Twitteru pro konkrétní hashtagy v rámci zdroje.

Díky třetímu vydání Sport Public Relations studenti lépe porozumí různým požadavkům tohoto oboru a naučí se úspěšně a aktivně rozvíjet konzistentní komunikaci a pevnější vztahy mezi sportovními organizacemi a jejich klíčovými veřejnostmi.

Poznámka: Webový zdroj je součástí všech nových tištěných knih a některých elektronických knih. U formátů elektronických knih, které přístup neumožňují, je webový zdroj k dispozici samostatně.