Skladiště: Skladování: Úvod do skladování: Dělníci a roboti v Amazonu

Recenze čtenářů

Kniha nabízí důkladné zkoumání realizačních center Amazonu, dynamiky práce a důsledků kapitalismu elektronického obchodování, a to na základě pronikavé analýzy a osobních zkušeností.

Dobře prozkoumaný a podrobný, kvalitně napsaný text, poskytuje fascinující pohled na pracovní vztahy a technologie ve skladech Amazonu, užitečný pro akademické účely, poutavý a podnětný.

Podle některých čtenářů je kniha příliš zaměřena na stížnosti na Amazon, což se nemusí líbit každému.

(na základě 6 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Warehouse: Workers and Robots at Amazon

Obsah knihy:

"Zavádí nás do srdce impéria Amazonu a mistrně odhaluje intenzivní práci, hyperkontrolu a gamifikaci práce, kterou dělníci ve skladech denně zažívají." --Veenav Dubal, profesor práva, University of California

"Pracujte tvrdě, bavte se, tvořte historii" hlásá slogan na stěnách skladů Amazonu. Za tímto veselým poselstvím se skrývá realita digitálního dohledu, agresivní taktiky proti odborům a disciplinárního propouštění. Zde je tvrdý pohled na obrovskou korporaci, jejíž chování připomíná vřavu raného průmyslového kapitalismu, statisíce pracovníků, kteří pomáhají Amazonu plnit přání zákazníků, jsou součástí experimentu, který mění způsob, jakým všichni pracujeme.

Alessandro Delfanti v této knize zavádí čtenáře do skladů Amazonu, aby ukázal, jak si technologický pokrok a manažerské techniky pracovníky spíše podmaňují, než aby je posilovaly, jak je vidět na senzorech, které sledují každý pohyb pracovníků po podlaze, a na algoritmických systémech, které přesměrovávají objednávky, aby obešly sabotáž pracovníků.

Delfanti píše: "To, co leží mezi vaší zásilkou domů a Bezosovým ziskem, je řada technologických systémů, které organizují obrovské pracovní síly společnosti, urychlují práci a přispívají k tomu, že se pracovní místa stávají nejistějšími a nestabilnějšími. Je to lidská práce, která udržuje zboží v pohybu, v součinnosti se složitou infrastrukturou softwaru i strojů a pod jejich vedením." Když se nad tím zamyslíme za těchto podmínek, je snadné pochopit, v čem je velikost a moc Amazonu znepokojující, protože se týká spotřebitelů a konkurence, ale zejména práce.

Autor se zabývá novými technologiemi včetně robotických paží cvičených lidmi a brýlí s rozšířenou realitou a ukazuje, že jejich cílem je lidskou práci spíše standardizovat, měřit a disciplinovat, než ji nahradit. Navzdory inovacím bude Amazon vždy potřebovat flexibilitu a nízkou cenu živé práce. A s rostoucí automatizací skladů roste nespokojenost pracovníků. Stávkou pod heslem "nejsme roboti" zaměstnanci ukázali, že si tyto rozpory velmi dobře uvědomují. Zbývá jen otázka: jak dlouho bude trvat, než se impérium Amazonu zhroutí?

Despotické technologie automatizace a dohledu Amazonu mohou být jeho zkázou.