Síla pozitivní konfrontace: Dovednosti, které potřebujete ke zvládání konfliktů v práci, doma, na internetu i v životě: Pozitivní konfrontace: Dovednosti, které potřebujete ke zvládání konfliktů v práci, doma, online i v životě

Recenze čtenářů

Kniha je oceňována za to, že poskytuje praktické nástroje pro asertivní řešení konfliktů bez agrese. Klade důraz na jednoduchý rámec (WAC: Co mě trápí? Požádej o změnu, Ověř si zpětnou vazbu), který je považován za životně důležitý pro osobní i profesní vztahy. Někteří čtenáři ji však kritizují za to, že se opakuje, je příliš zjednodušená a postrádá hloubku při řešení složitých mezilidských problémů.

** Poskytuje užitečný rámec (WAC) pro řešení konfliktů. ** Život měnící postřehy aplikovatelné na různé vztahy. ** Podporuje respektující komunikaci a asertivitu. ** Nabízí praktické nástroje pro osobní a profesní růst.

** Opakující se obsah, který by mohl být shrnut na méně stranách. ** Chybí hloubka při řešení složitých nebo iracionálních mezilidských situací. ** Někteří ji považují za příliš skriptovanou a nepřizpůsobitelnou neočekávaným konfrontacím. ** Kritizováno za to, že obsahuje chmýří a zbytečné vyprávění příběhů.

(na základě 25 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Power of Positive Confrontation: The Skills You Need to Handle Conflicts at Work, at Home, Online, and in Life

Obsah knihy:

Průvodce krok za krokem, jak řešit konflikty - osobní i pracovní - včetně oddílu o řešení svízelných situací online.

Když je někdo uražen, nepochopen, podříznut, naštván, zneužit nebo se k němu chová hrubě, většina lidí se vyhýbá šéfovi, ignoruje spolupracovníky, mění kadeřníka, stěžuje si přátelům, buší pěstmi nebo se rozčiluje na sociálních sítích. Často jim chybí nejpozitivnější a nejúčinnější alternativa ze všech: pozitivní konfrontace. Nyní je tu pro všechny, které nikdo neučil nebo si nikdy neuvědomili, že mezi slovy "tyran" a "slaboch" je škála chování, které je pozitivní, důstojné a účinné pro řešení nepříjemných životních situací Síla pozitivní konfrontace.

Tato kniha vás naučí důležitým dovednostem, které potřebujete ke konfrontaci s druhými, efektivní komunikaci a bezkonfliktnímu životu. V tomto aktualizovaném vydání se odbornice na komunikaci Barbara Pachterová dělí o praktický návod, jak krok za krokem řešit konflikty v jakékoli situaci. Síla pozitivní konfrontace odhaluje: Důsledky nekonfrontace nebo negativní konfrontace.

Jak přesně vyhodnotit, co vás trápí a proč.

Tři základní kroky zdvořilé a účinné konfrontace.

Důležité verbální a neverbální dovednosti, které rozhodují o komunikaci, včetně běžných jazykových úskalí.

Strategie asertivní komunikace, ať už tváří v tvář, písemně, telefonicky nebo online.