Rychlá návratnost investic: Mobilizace cesty k udržitelnému zlepšování

Recenze čtenářů

Kniha je vysoce oceňována pro svůj praktický přístup k vedení transformace organizací a neustálému zlepšování, který vychází z dlouholetých zkušeností a osvědčených metodik. Poskytuje realizovatelné strategie, které zapojují zaměstnance a maximalizují návratnost investic. Někomu však může připadat, že postrádá hloubku teoretických výkladů.

⬤ Praktické a realizovatelné návody založené na rozsáhlých zkušenostech.
⬤ Efektivní zapojení zaměstnanců do procesu zlepšování.
⬤ Důraz je kladen na jasnou komunikaci a strategie posílení postavení.
⬤ Unikátní a interaktivní prezentace s odkazy na další zdroje.
⬤ Použitelné v různých odvětvích a velikostech organizací.

⬤ Chybí teoretická hloubka, zaměřuje se více na praxi než na akademické rámce.
⬤ Někteří čtenáři mohou dát přednost strukturovanějšímu plánu před flexibilním přístupem.

(na základě 35 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Rapid ROI: Mobilizing a Sustainable Improvement Journey

Obsah knihy:

Z mnoha důvodů se společnosti, které nedokážou přijít na to, jak se neustále zlepšovat, stávají nekonkurenceschopnými a někdy zanikají. Konkurence nikdy není nečinná. Proto se společnosti musí nejen zlepšovat, ale musí tak činit rychlejším tempem než konkurence, pokud chtějí existovat i nadále.

I když má korporace právě teď konkurenční výhodu a vysoké marže, přijde o ně, pokud nebude mít neustálé zlepšování v DNA své společnosti. To proto, že jejich konkurenti se neustále snaží zlepšovat své procesy, aby mohli dodávat lepší produkt za lepší cenu.

Podle průzkumu mezi generálními řediteli, který provedl John Ballis, otec M. A. R. I. S., jsou dvěma hlavními důvody neúspěchu v oblasti neustálého zlepšování neefektivní komunikace a opakované používání různých přístupů, metodik a sad nástrojů.

Generální ředitel si sice může pořídit nové nástroje pro zlepšení stávajícího procesu, ale to není zárukou, že bude docházet k neustálému zlepšování nebo že si společnost udrží konkurenceschopnost i v následujících letech. Odpověď nepřichází zvenčí, ale z učení manažerů a zaměstnanců neustálému zlepšování.

Neustálé zlepšování je snaha neustále se vyvíjet k něčemu lepšímu. Je to nikdy nekončící cyklus posouvání podnikových procesů směrem ke snižování provozních nákladů a zvyšování spokojenosti zákazníků.

Tento cyklus vrací kormidlo zpět k generálnímu řediteli, představenstvu a zaměstnancům, kteří jsou těmi nejlepšími lidmi pro zavádění zlepšování ve firmě. Jejich jednota je podněcuje k tomu, aby vymýšleli ty nejpůsobivější nápady, které firmu odliší od konkurence.

John Ballis v této knize školí generální ředitele a manažery, jak vytvořit vysoce angažovanou kulturu zaměstnanců, která nakonec povede ke stavu udržitelnosti. Taková kultura pomůže korporaci udržet si vysoké skóre spokojenosti zákazníků, protože její zaměstnanci dodávají výrobky, které jsou včas a kompletní a mají nejlepší kvalitu.

I bez fyzické přítomnosti generálního ředitele si mohou být jisti, že jejich zaměstnanci jsou schopni se zlepšovat každý den, každý měsíc i v následujících letech. To je stav udržitelnosti, který daleko přežije generálního ředitele.