Rozbitá okna, rozbitý byznys: Teorie rozbitých oken: Jak nejmenší náprava přináší největší užitek.

Recenze čtenářů

Kniha je velmi oceňována pro své působivé připomínky a postřehy týkající se základních zásad podnikání, zejména metodiky „Broken Windows“, která zdůrazňuje význam pozornosti věnované detailům v podnikání. Čtenáři ji považují za poučnou a doporučují ji zkušeným i začínajícím podnikatelům pro její cenné poznatky, které mohou změnit způsob, jakým člověk přemýšlí o svém podnikání.

Rychle se čte, nabízí důležitá připomenutí, která ovlivňují přežití v podnikání, poskytuje cenné poznatky pro majitele firem, obsahuje aktualizované příklady, zabývá se základními principy podnikání a nabízí jedinečný pohled na udržení pozornosti k detailům.

Některým čtenářům může připadat příliš stručná nebo zjednodušená a existuje potenciální riziko, že se koncepty budou opakovat, pokud je člověk s podobnými podnikatelskými filozofiemi již obeznámen.

(na základě 10 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Broken Windows, Broken Business: The Revolutionary Broken Windows Theory: How the Smallest Remedies Reap the Biggest Rewards

Obsah knihy:

Tato "inspirativní, působivá a důležitá" kniha, nyní přepracovaná a aktualizovaná, ukazuje, jak dosáhnout konečného úspěchu odstraněním drobných problémů, které mohou potopit firmu (Stephen R. Covey, autor knihy 7 návyků vysoce efektivních lidí).

Jednou za několik let se objeví kniha s tak pronikavým a silným postřehem - a tak jednoduše a prokazatelně pravdivým - že okamžitě změní způsob našeho myšlení a podnikání. Takovou knihou je Broken Windows, Broken Business, průlom v teorii managementu, který může změnit osud bezpočtu společností usilujících o udržení náskoku před konkurencí.

V tomto zásadním díle autor Michael Levine předkládá přesvědčivé důkazy o tom, že problémy ve velkém i malém podnikání obvykle pramení z nepozornosti k drobným detailům. Sociální psychologové a kriminologové se shodují, že pokud je v budově rozbito okno a není opraveno, brzy poté budou rozbita i ostatní okna - a vznikne dojem, že kriminalita v dané čtvrti se vymkla kontrole. Stejný princip platí i pro podnikání.

Levine na příkladech skutečných firem, od rozhodnutí společnosti JetBlue dát cestujícím to, co skutečně chtějí - kožená sedadla, osobní televize, online prodej letenek - přes strategii společnosti Google založenou na zákaznících, která jí pomohla vymanit se z řady internetových vyhledávačů, až po úspěchy a neúspěchy firem z oblasti business-to-business, znovu a znovu dokazuje, jak neustálá ostražitost a posedlost detaily může firmu nebo značku změnit nebo zničit.

Kniha Rozbitá okna, rozbitý byznys obsahuje tipy a rady, jak změnit jakoukoli firmu na takovou, která si udělá tečku za svým "i", "t" a přiláká více klientů, a jde přímo k jádru toho, co dělá všechny podniky úspěšnými - k maličkostem, které znamenají hodně.