Řízení s využitím diamantového principu: Inovace k dosažení zlepšení organizačních procesů

Původní název:

Managing Using the Diamond Principle: Innovating to Effect Organizational Process Improvement

Obsah knihy:

Změna je nevyhnutelná, ale špatně zvládnutá může znamenat katastrofu. Odvážná nová vize implementace nových strategií a procesů vyžaduje pochopení toho, co se má změnit, na základě Diamantového principu.

Diamantový princip stručně řečeno spočívá v tom, že před změnou práce nebo zavedením nového procesu je třeba konzultovat lidi, kteří danou práci skutečně vykonávají. Ve většině organizací existuje znalostní diamant, který vám ukáže, kde získat informace potřebné pro úspěch při řízení změn.

Tato kniha vám ukáže, kde tyto informace hledat, jak je získat, když je najdete, a jak provádět změny s ohledem na úspěch. Kniha je psána hovorovým stylem, který je snadno srozumitelný, a jsou v ní rozebrány dobré i špatné příklady, aby bylo možné zjistit, co se osvědčilo a co ne, a jak byla implementace principů uvedených v této knize využita k dosažení lepšího výkonu (nebo naopak nevyužita, ke zničení výkonu).