Řízení reputace: Budoucnost firemní komunikace a vztahů s veřejností

Recenze čtenářů

Kniha „Reputation Management: Budoucnost firemní komunikace a vztahů s veřejností“ od Tonyho Langhama ilustruje zásadní význam reputace pro moderní organizace a poskytuje praktické nástroje a případové studie pro její efektivní řízení. Langham zdůrazňuje přechod od zaměření na finanční výkonnost k širšímu chápání autenticity a účelu firemní praxe.

Kniha je oceňována pro své pronikavé případové studie, praktické nástroje a modely měření reputace. Je považována za nezbytnou četbu pro pracovníky v oblasti public relations a je považována za vysoce relevantní pro současné otázky řízení reputace. Oceňován je zejména autorův důraz na autenticitu a angažovanost ve společnosti a kniha nabízí komplexní pohled do budoucnosti PR.

Někteří recenzenti knize vytýkají, že je sbírkou příspěvků, která nenaplňuje svůj slib. Objevují se tvrzení, že postrádá originalitu a nabízí nízkou hodnotu, což naznačuje, že nemusí být účinným vodítkem pro praktiky v oblasti řízení reputace. Jeden z recenzentů uvedl, že se hodí spíše jako příklad toho, co v oboru nedělat.

(na základě 8 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Reputation Management: The Future of Corporate Communications and Public Relations

Obsah knihy:

Dobrá pověst je zásadní pro úspěch v podnikání i v životě. Organizace s nejlepší pověstí překonávají své konkurenty v mnoha hmatatelných ohledech: nabírají kvalitnější zaměstnance, dosahují úspěchu s menšími rozpočty na marketing a mají větší vliv na vlády. Ačkoli z dlouhodobého hlediska je reputace založena na realitě a chování, krátkodobé příklady organizací a jednotlivců, kteří si vytvářejí neférovou výhodu, můžeme vidět všude kolem nás. Navzdory tomu zůstává pověst často nepochopeným a zanedbávaným aktivem.

V knize Řízení reputace: Tony Langham tvrdí, že řízení reputace je budoucí inkarnací public relations a firemní komunikace. Kniha obsahuje speciálně objednané eseje a exkluzivní rozhovory s předními generálními řediteli, vlivnými osobnostmi a celebritami a zabývá se tak různorodými tématy, jako jsou falešné zprávy, umělá inteligence, James Bond, kybernetická bezpečnost a šikana na internetu. Součástí jsou také příspěvky třiceti devíti předních světových reputačních manažerů, kteří exkluzivně prozrazují, kdy nejvíce ovlivnili reputaci organizace.

Kniha Řízení reputace poskytuje kompletní plán a soubor nástrojů pro řízení reputace a je nezbytnou četbou pro generální ředitele, členy představenstva a akcionáře podniků, kteří v konečném důsledku nesou odpovědnost a náklady na řízení reputace. Bude také nepostradatelná pro všechny odborníky a studenty, kteří pracují nebo studují v oblasti obchodu, marketingu, podnikové komunikace a vztahů s veřejností.