Řízení otevřených inovací služeb

Původní název:

Managing Open Service Innovation

Obsah knihy:

Otevřené inovace jsou v posledních patnácti letech jedním z nejžhavějších témat výzkumu v oblasti řízení inovací. Digitalizace otevřeného inovačního procesu se rovněž stala konceptem s vysokou organizační hodnotou.

Potenciálními přínosy tohoto konceptu a tím, jak se firmy organizují nebo by se měly organizovat, aby tyto přínosy realizovaly, se zabývala řada empirických studií publikovaných ve vědeckých časopisech i knihách. Tato kniha reaguje na potřebu dalšího koncepčního a empirického výzkumu otevřených inovací ve službách a odhaluje, zda a jak poskytovatelé služeb v různých subsektorech služeb koncept otevřených inovací realizují. Na základě bohatých empirických dat kniha pojednává o přínosech a nedostatcích, procesech, charakteristikách a řídicích postupech otevřených inovací v soukromých i veřejných organizacích služeb.

Prostřednictvím řady empirických případových studií zaměřených na praxi otevřených inovací v různých veřejných i soukromých organizacích služeb přispívá tato kniha k prohloubení našeho porozumění tomu, jak byl koncept otevřených inovací implementován ve službách a jaké výzvy, úspěchy a přínosy jsou s implementací konceptu otevřených inovací v tomto sektoru spojeny. Tyto poznatky, které poskytuje, mohou pomoci manažerům soukromých i veřejných poskytovatelů služeb, aby ve svých organizacích s jistotou a efektivně zaváděli otevřené inovace.