Řízení kvality: Koncepty, techniky a systémy

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Quality Management: Concepts, Techniques and Systems

Obsah knihy:

Kvalita výrobků/služeb má v moderním konkurenčním světě pro výrobce/poskytovatele velký význam. Snaha o kvalitu je v podstatě snahou o konkurenceschopnost.

Protože je kvalita pro výrobky a služby tak zásadní, je důležité pochopit ji v celé její šíři: její vývoj a definici, proč je pro podnikání a průmysl tak důležitá a jak dosáhnout, udržet a řídit kvalitu vyráběného zboží a nabízených služeb. Tato kniha poskytuje komplexní vhled do všech těchto aspektů.

Cílovou skupinou jsou praktikující manažeři odpovědní za rozhodování v organizaci, odborníci zabývající se rozvojem kultury kvality, akademičtí pracovníci a studenti, kteří se vzdělávají nebo jsou připravováni na řízení kvality. Tyto skupiny jsou přímo či nepřímo zodpovědné za transformaci filozofie managementu a vytváření nových vizí pro podniky, které mají integrovat individuální aspirace s dokonalostí organizace.