Řízení konfliktů ve zdravotnictví: Řízení zdravotnictví: Vytváření kultury spolupráce

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 16 hlasů.

Původní název:

Conflict Management in Healthcare: Creating a Culture of Cooperation

Obsah knihy:

Hlavní zásadou zdravotnického povolání je péče o druhé: neubližovat.

Přesto ve zdravotnických zařízeních dochází ke konfliktům mezi zdravotnickými pracovníky a administrátory. V důsledku toho trpí péče o pacienty a v nemocnicích, pečovatelských domech, rehabilitačních centrech a na klinikách po celém světě je často rozšířená a tolerovaná špatná komunikace, šikana, šikana, obtěžování a nevstřícnost.

Kniha Conflict Management in Healthcare: Creating a Culture of Cooperation vysvětluje, jak vytvořit organizační kulturu a rozvinout mezilidské dovednosti, které umožní proměnit každodenní konflikty v příležitosti pro zlepšení mezilidských, týmových a organizačních vztahů a péče o pacienty.