Richer Way - Jak z lidí dostat to nejlepší

Recenze čtenářů

Kniha Juliana Richera je praktickým průvodcem zásadami podnikání, který je silně inspirován filozofií Petera Druckera. Zdůrazňuje význam tvorby zákazníka a odpovědnost podniků vůči všem zainteresovaným stranám. Pro čtenáře je motivující, poučná a snadno pochopitelná, takže ji lze doporučit k přečtení zejména těm, kteří zastávají vedoucí funkce.

Praktické postřehy, podrobné vysvětlení, motivující a informativní, snadno se čte, plná skvělých myšlenek, použitelná v různých obchodních souvislostech, vřele doporučená více čtenáři.

Některé recenze neuvedly konkrétní výtky, ale pro některé z nich může být náročné principy implementovat bez značných zdrojů.

(na základě 11 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Richer Way - How to Get the Best Out of People

Obsah knihy:

V roce 1978 si Julian Richer, tehdy teprve devatenáctiletý, otevřel svůj první obchod nedaleko London Bridge. Již více než dvacet let je tato prodejna zapsána v Guinnessově knize rekordů jako prodejna s nejvyšším obratem na metr čtvereční ze všech maloobchodních prodejen na světě a celá společnost se svými třiapadesáti prodejnami po celé zemi a obrovským zastoupením na internetu se stala oblíbeným britským prodejcem televizorů a hi-fi zařízení. Co stojí za tímto mimořádným úspěchem?

Podle Juliana je odpověď jednoduchá: po celou dobu své kariéry se neúnavně soustředil na to, aby lidé - zaměstnanci i zákazníci - byli v centru jeho podnikání. A v knize The Richer Way nabízí mimořádně praktický návod, jak mohou ostatní následovat jeho příkladu. Vysvětluje, jak motivovat zaměstnance a měřit jejich pokrok. Uvádí, jak vyvážit firemní disciplínu s individuální samostatností. Zkoumá, co by měl "zákaznický servis" skutečně zahrnovat. Především však ukazuje cestu k vytvoření otevřené, přátelské a flexibilní kultury, která nejen přiláká ty nejlepší lidi, ale také nabídne největší šanci na obchodní úspěch.

Kniha The Richer Way, plná přímočarých a rozumných rad, bude nezbytnou četbou pro všechny organizace bez ohledu na jejich povahu a velikost.