RECEPT na empatii: Šest strategií, jak proměnit rodinu ve fanouška péče o seniory

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

RECIPE for Empathy: Six Strategies to Transform Your Families into Fans in Seniors' Care

Obsah knihy:

Když Deborah Baktiová pracovala jako vedoucí pracovnice v oblasti péče o seniory, došlo ke střetu profesního a osobního života, když jejímu manželovi Tyovi diagnostikovali vzácné onemocnění. Když byl její manžel přijat do domova pro dlouhodobě nemocné, byla Deborah nucena přijmout novou roli.

Stala se manželkou obyvatele.

NAUČTE SE, JAK BÝT VZTAHOVÝ VE SVĚTĚ TRANSAKCÍ.

Chcete, aby váš domov pro seniory byl domovem, kde jsou zaměstnanci spokojení a angažovaní - a to i v těch nejnáročnějších dnech. Domov, kde umíte vytvořit pevné základy důvěry a respektu, a to od první interakce s novým obyvatelem a jeho rodinou. Takový, kde o vás rodiny vašich obyvatel básní před svými příbuznými a přáteli.

V knize RECIPE for Empathy Deborah popisuje své zkušenosti z obou pohledů.

Z obchodní i klientské strany. Kniha poskytuje účinný rámec a praktické nástroje pro poskytovatele péče, aby si osvojili vztahovější přístup na svém pracovišti.

RECIPE for Empathy předkládá šest kroků, jak rozvíjet nové způsoby myšlení, komunikace a navazování kontaktů s obyvateli a jejich rodinami na základě záměru, nikoliv standardního nastavení.

Je to plán, jak přistupovat k přijímání pacientů s empatií.

Deborah Baktiová je konzultantka v oblasti vedení a bývalá vedoucí pracovnice společnosti Seniors' Care. Je majitelkou společnosti THINK Breakthrough Inc., která poskytuje koučování na pracovišti, školení a poradenství v oblasti péče o seniory. Deborah je hrdou matkou Taylor a Logana. Žije v Burlingtonu v Ontariu se svým mopslíkem Kobem a kočkou Charlie.

Více informací na www.deborahbakti.com