Reakce na rychlé změny v knihovnách: Přístup založený na uživatelských zkušenostech

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 3 hlasů.

Původní název:

Responding to Rapid Change in Libraries: A User Experience Approach

Obsah knihy:

Tváří v tvář rychlým změnám a stále se rozšiřující konstelaci výzev je pro vedoucí pracovníky knihoven zásadní vrátit se k otázce "proč?" Vytyčení udržitelné cesty vpřed závisí na tom, zda se znovu přihlásíme k našim základním hodnotám, jako jsou služby zákazníkům a budování komunity, a zároveň podpoříme zlepšení, která změny umožňují. S nadšením, trpělivostí a odvahou mohou knihovny směle vykročit do budoucnosti. Známí řečníci a konzultanti Bignoli a Stara v této knize hovoří přímo k ředitelům, manažerům, správcům a pracovníkům v oblasti technologií knihoven a nabízejí konkrétní návod, jak stanovit nebo změnit strategické priority. Jejich kniha zaujímá vzájemně propojený a konkrétní přístup k plánování a posilování knihovního prostředí jako celku.

⬤ rozvádí, proč by knihovny měly přijmout změnu jako základní součást života knihoven.

⬤ zkoumá, jak využít rychlé změny k poskytování pružnějších a na uživatele zaměřených knihovnických služeb.

⬤ zabývá se způsoby, jakými se knihovny rozkládají mezi fyzickou a digitální oblastí, například v oblasti poskytování služeb a sbírek, a osvětluje, jak se tyto oblasti překrývají a jak je lze zlepšit pomocí podobných filozofií.

⬤ představuje jak ucelený přehled knihovnických technologií, tak související rady pro tým a řízení změn, které jsou založeny na zásadách uživatelské zkušenosti.

⬤ ukazuje, jak se koncepty udržitelnosti a flexibility uplatňují při plánování a navrhování fyzických prostor, od výběru a uspořádání nábytku až po infrastrukturu.

A.

⬤ poskytuje fundované pokyny pro řízení projektů, řešení problémů, přípravu na budoucí výzvy, osobní reflexi a péči o sebe a další témata týkající se vedení.