Psychologie, emoce a intuice v pracovních vztazích: V knize se objevují příběhy o vztazích mezi pracovníky a zaměstnanci: hlava, srdce a nitro Profesionální

Původní název:

Psychology, Emotion and Intuition in Work Relationships: The Head, Heart and Gut Professional

Obsah knihy:

Psychologie, emoce a intuice v pracovních vztazích: upozorňuje na rostoucí význam lidských vztahů v profesním životě. V moderní společnosti jsou všichni, kdo pracují s druhými nebo jim poskytují služby, stále častěji vyzýváni, aby nebyli jen technickými odborníky, ale také "profesionály s hlavou, srdcem a instinktem" - kteří dokážou pracovat a navazovat vztahy s druhými hlavou, srdcem a instinktem.

Kniha tyto prvky přístupným způsobem vysvětluje a syntetizuje, přičemž vychází z důkladného teoretického pohledu spojeného s praktickými pokyny. Autoři se zabývají tím, jak zvládat očekávání klientů.

Jak se vypořádat s rizikem, nejistotou a nedokonalostí a také jak zlepšit komunikační a mezilidské dovednosti. Pozornost je věnována také ústřední roli empatie a vztahu v profesionálních vztazích, přičemž se uznává potřeba správného vymezení profesních hranic.

Kniha Psychologie, emoce a intuice v pracovních vztazích bude cenným průvodcem pro všechny moderní praktikující a vzdělávající se odborníky v široké škále oborů, včetně duševního zdraví, práva, sociální a zdravotní péče, výuky a akademické sféry, technologií, finančních a dalších služeb - vlastně pro všechny, kteří poskytují služby a mají pracovní vztahy jakéhokoli druhu.