Průvodce ústní komunikací ve veterinární medicíně

Recenze čtenářů

Kniha je cenným zdrojem informací pro zlepšení komunikačních dovedností ve veterinární péči a zdůrazňuje, že komunikace je nezbytná a lze ji naučit.

Přímočará prezentace pojmů, podporující ty, kteří chtějí zlepšit komunikační dovednosti, zdůrazňuje, že komunikace je dovednost, kterou lze naučit.

V recenzi není žádná zmíněna.

(na základě 1 hodnocení čtenářů)

Původní název:

A Guide to Oral Communication in Veterinary Medicine

Obsah knihy:

Dobré komunikační dovednosti zajišťují lepší klinické výsledky a pomáhají vyhnout se drobným i závažným chybám.

Přibližně 60-80 % žalob na veterináře z důvodu nedbalosti souvisí se špatnou komunikací, přičemž zvláště zranitelní jsou noví absolventi. Komunikační dovednosti jsou stále častěji součástí učebních osnov na veterinárních školách, protože si uvědomují, jak zásadní význam má jasná komunikace pro dobrou praxi.

Průvodce ústní komunikací ve veterinární medicíně se zabývá tím, proč jsou komunikační dovednosti důležité, strukturou typické komunikace a navrhovanými přístupy, specifickými veterinárními komunikačními cestami a vzorovými scénáři mezi veterinářem a klientem. Zahrnuje scénáře každodenní komunikace, řešení náročných situací, různé druhy zvířat, různá prostředí a komunikaci v rámci veterinárního týmu. Cílem je vzbudit důvěru a kompetence, budovat profesionalitu a předcházet problémům.

Většina současné výuky je založena na přístupu založeném na souboru nástrojů, který byl vyvinut na základě modelu humánní medicíny. Neexistuje však žádný stanovený standard pro metodiku výuky, a proto je tato kniha určena především studentům, ale obsahuje také část pro pedagogy, která poskytuje návod v tomto nově vznikajícím oboru.