Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha „Průvodce manažera krizovým řízením“ od Jonathana Bernsteina je chválena jako komplexní a praktický průvodce řešením krizí, zejména v oblasti komunikace. Přestože poskytuje cenné poznatky, někteří recenzenti mají pocit, že se příliš zaměřuje na komunikační strategie než na praktické operace krizového řízení.
Klady:⬤ Komplexní pokrytí krizového řízení, zahrnující jak operace, tak komunikaci.
⬤ Jasné, stručné rady podpořené praktickými příklady.
⬤ Zabývá se různými typy krizí: plíživými, pomalu vznikajícími a náhlými.
⬤ Užitečné pro nové i zkušené manažery.
⬤ Pozitivní ohlas pro začlenění strategií sociálních médií.
⬤ Doporučuje se jako základní četba pro pracovníky v oblasti PR a vedoucí pracovníky.
Zápory:⬤ Někteří ji označují za vhodnější pro pracovníky v oblasti public relations než pro manažery.
⬤ Chybí podrobné operativní rady pro krizové řízení, zaměřuje se spíše na komunikaci.
⬤ Objevují se zmínky o autorově možné zaujatosti vůči médiím.
⬤ Někteří recenzenti měli pocit, že autor příliš propaguje své vlastní služby a zamlčuje cenné informace.
(na základě 13 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Manager's Guide to Crisis Management
Obsah knihy:
Proveďte svou organizaci jakoukoli obchodní krizí - a vyjděte z ní silnější než kdykoli předtím
Průvodce manažera krizovým řízením poskytuje základní dovednosti a znalosti, které potřebujete k řešení krizí, jež se nevyhnutelně objevují v každém podniku nebo organizaci.
Pokrývá všechny aspekty tohoto tématu - od definice krizového řízení a zásad až po přípravu na krize a reakci na ně - a pomůže vám plně pochopit každou situaci, která ohrožuje podnikání, kariéru, a dokonce i životy. Proveďte jakoukoli krizi hladce a s minimálními následky díky zvládnutí nejúčinnějších taktik, včetně:
⬤ Plánování a školení zaměstnanců v oblasti krizového řízení.
⬤ Předvídání a předcházení krizím ještě před jejich vznikem.
⬤ Řízení pověsti společnosti na internetu.
⬤ Řešení krizí, které se týkají multikulturních zúčastněných stran.
⬤ Vytváření účinných zpráv souvisejících s krizí.
⬤ Znalost toho, kdy je třeba přizvat odborníka.
O řadě Briefcase Books:
Knihy Briefcase Books, napsané speciálně pro dnešní zaneprázdněné manažery, obsahují poutavé ikony, kontrolní seznamy a postranní lišty, které manažery krok za krokem provedou každodenními situacemi na pracovišti. Hledejte tyto inovativní designové prvky, které vám usnadní orientaci na každé stránce:
Klíčové pojmy: Jasné definice klíčových pojmů a konceptů.
Smart Managing: Taktiky a strategie pro zvládání krizí.
Triky z oboru: Tipy pro provádění taktik uvedených v knize.
Mistake Proofing: Praktické rady pro minimalizaci možnosti chyb.
Varování: Varovné signály pro případ, že se něco pokazí.
Příklad: Příklady úspěšného krizového řízení.
Nástroje: Konkrétní plánovací postupy, taktiky a praktické techniky.
