The Connected Consumer
Tradiční marketing čelí výzvám jako nikdy předtím.
Způsob, jakým lidé komunikují mezi sebou a s firmami, se v dnešní době nepřetržitého připojení zcela mění. Tato kniha se zabývá tektonickými změnami v chování kupujících a tím, jak na ně firmy reagují.
Popisuje, jak se data používají ke sledování a analýze zákazníků téměř ve všem, co dělají, a jak se marketingová komunikace s přesností doručuje na jednotlivá mobilní zařízení. Propojený zákazník stírá hranice mezi online a offline prodejem, což vede ke zcela novému nákupnímu cyklu.
