Problematika rizik a krizového řízení ve vztazích s veřejností: A Casebook of Best Practice

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 10 hlasů.

Původní název:

Risk Issues and Crisis Management in Public Relations: A Casebook of Best Practice

Obsah knihy:

Pověst organizace ovlivňuje, od koho nakupujeme, pro koho pracujeme, komu dodáváme a do koho investujeme.

Nehmotný majetek, jehož důležitou součástí je pověst, tvoří více než 50 % hodnoty společností z žebříčku Fortune 500 a ještě více v případě FTSE 100. Toto čtvrté vydání knihy Problematika rizik a krizový management ve vztazích s veřejností bylo kompletně přepracováno a klade si za cíl definovat reputaci, zkoumá, jak ji ocenit, a poskytuje praktické pokyny pro efektivní řízení reputace.

Toto nejnovější vydání obsahuje nové části věnované dopadům nedávných světových událostí, společenské odpovědnosti firem, změně klimatu a udržitelnosti, právním revizím a využití internetu v krizi. Kniha obsahuje nové případové studie o společnostech Oxfam V Starbucks, Sony, Dell, Ribena, BP, Bernard Matthews a problematika ptačí chřipky, Northern Rock, Walmart, Celebrity Big Brother 07, epidemie salmonely v Cadbury, havárie vlaku Virgin a výbuch ropy v Buncefieldu a ukazuje, jak rychle se agenda řízení reputace vyvíjí a jak pomalu se podniky učí.