Příručka pro práci, kterou je třeba udělat: Srovnejte své trhy, organizaci a strategii s potřebami zákazníků.

Recenze čtenářů

Recenze knihy vyzdvihují její efektivitu při výuce rámce JTBD (Jobs to be Done) s důrazem na praktické aplikace a teoretické základy. Čtenáři oceňují její strukturovaný přístup a zařazení různých odkazů a technik. Někteří však vyjadřují zklamání z hloubky obsahu, konkrétních výkladů JTBD a problémů s kvalitou fyzické podoby knihy.

⬤ Poskytuje komplexní úvod do rámce JTBD a jeho aplikací.
⬤ Dobře strukturovaná a čtivá, zpřístupňuje složité koncepty.
⬤ Praktický návod se strukturovanými metodikami pro vedení rozhovorů a analýzy.
⬤ Čtenáři uvádějí úspěšné aplikace v reálných scénářích, jako je zlepšení uživatelského výzkumu nebo získání souhlasu týmu.
⬤ Obsahuje četné odkazy pro hlubší prozkoumání témat.

⬤ Někteří považují příklady za nedostatečně jasné nebo málo podrobné.
⬤ Kritičtí čtenáři se domnívají, že obsah buď nesprávně interpretuje JTBD, nebo neposkytuje dostatečnou praktickou analýzu v některých oblastech.
⬤ Problémy s fyzickou kvalitou knihy, včetně špatné vazby a nepříjemného zápachu.
⬤ Někteří zkušení odborníci mají pocit, že kniha opakuje koncepty, které již znají.

(na základě 30 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs

Obsah knihy:

V dnešní době mají spotřebitelé skutečnou moc: mohou si vyhledat společnosti, porovnat hodnocení a najít alternativy pouhým klepnutím.

Zaměřit se na potřeby zákazníků není příjemné, je to strategický imperativ. Kniha The Jobs To Be Done Playbook (JTBD) pomáhá organizacím proměnit poznatky o trhu v činy.

Tato kniha vám ukáže techniky, jak vytvořit nabídky, které lidé chtějí, a také jak přimět lidi, aby chtěli vaši nabídku.