Příručka mediátora

Recenze čtenářů

Kniha o mediaci je oceňována pro svou srozumitelnost, praktické rady a užitečnost, zejména pro začátečníky a ty, kteří se snaží porozumět procesům mediace. Někteří recenzenti však kritizovali vydání pro Kindle kvůli problémům s použitelností a zmiňovali, že obsah může být pro zkušené mediátory základní.

⬤ Vynikající popis mediačních procesů
⬤ praktický a použitelný jako návod
⬤ napsaný informativním a srozumitelným stylem
⬤ posiluje začátečníky v mediaci
⬤ dobře přijatý studenty
⬤ dobrý stav fyzických kopií.

⬤ Vydání pro Kindle má problémy s použitelností (např. chybí čísla stránek, odkazy)
⬤ obsah může být pro zkušené mediátory základní
⬤ někteří mají pocit, že nenahradí osobní školení
⬤ některé informace mohou být dostupné zdarma online.

(na základě 69 hodnocení čtenářů)

Původní název:

The Mediator's Handbook

Obsah knihy:

Klasický zdroj informací pro efektivní mediaci - nyní plně aktualizovaný a rozšířený

Oblíbená Příručka mediátora představuje osvědčený a přizpůsobivý model, který pomáhá lidem řešit konflikty.

Začíná novou kapitolou o posouzení konfliktu a přivedení lidí k jednacímu stolu a vysvětluje postup krok za krokem, od zahájení rozhovoru a prozkoumání situace přes fáze hledání řešení - rozhodování o tématech, přezkoumání možností a testování dohod. V části "Sada nástrojů" jsou pak podrobně popsány pojmy a dovednosti, které mediátor potřebuje k tomu, aby:

⬤  Porozumět konfliktu.

⬤ Podporovat lidi.

⬤ Pomáhat procesu.

⬤ Provádět rozhodování.

Příručka mediátora klade důraz na to, co může mediátor udělat nebo říci TEĎ, a na základní principy a základní metody, které mohou mediátorovi pomoci činit moudrá rozhodnutí.

Příručka mediátora, která je již dlouho oblíbenou učebnicí pro střední a vysoké školy a vzdělávací programy, je také ceněnou příručkou pro profesionální mediátory a praktickým průvodcem pro manažery, organizátory, učitele a všechny, kdo pracují s klienty, zákazníky, dobrovolníky, výbory nebo týmy.

Přístupný formát příručky, která je rozsáhle revidovaná a zahrnuje nejnovější postupy a myšlenky, představuje jasnou strukturu pro nové a příležitostné mediátory a zároveň nabízí podrobný a propracovaný zdroj informací pro profesionály.