Hodnocení:
Kniha o mediaci je oceňována pro svou srozumitelnost, praktické rady a užitečnost, zejména pro začátečníky a ty, kteří se snaží porozumět procesům mediace. Někteří recenzenti však kritizovali vydání pro Kindle kvůli problémům s použitelností a zmiňovali, že obsah může být pro zkušené mediátory základní.
Klady:⬤ Vynikající popis mediačních procesů
⬤ praktický a použitelný jako návod
⬤ napsaný informativním a srozumitelným stylem
⬤ posiluje začátečníky v mediaci
⬤ dobře přijatý studenty
⬤ dobrý stav fyzických kopií.
⬤ Vydání pro Kindle má problémy s použitelností (např. chybí čísla stránek, odkazy)
⬤ obsah může být pro zkušené mediátory základní
⬤ někteří mají pocit, že nenahradí osobní školení
⬤ některé informace mohou být dostupné zdarma online.
(na základě 69 hodnocení čtenářů)
The Mediator's Handbook
Klasický zdroj informací pro efektivní mediaci - nyní plně aktualizovaný a rozšířený
Oblíbená Příručka mediátora představuje osvědčený a přizpůsobivý model, který pomáhá lidem řešit konflikty.
Začíná novou kapitolou o posouzení konfliktu a přivedení lidí k jednacímu stolu a vysvětluje postup krok za krokem, od zahájení rozhovoru a prozkoumání situace přes fáze hledání řešení - rozhodování o tématech, přezkoumání možností a testování dohod. V části "Sada nástrojů" jsou pak podrobně popsány pojmy a dovednosti, které mediátor potřebuje k tomu, aby:
⬤ Porozumět konfliktu.
⬤ Podporovat lidi.
⬤ Pomáhat procesu.
⬤ Provádět rozhodování.
Příručka mediátora klade důraz na to, co může mediátor udělat nebo říci TEĎ, a na základní principy a základní metody, které mohou mediátorovi pomoci činit moudrá rozhodnutí.
Příručka mediátora, která je již dlouho oblíbenou učebnicí pro střední a vysoké školy a vzdělávací programy, je také ceněnou příručkou pro profesionální mediátory a praktickým průvodcem pro manažery, organizátory, učitele a všechny, kdo pracují s klienty, zákazníky, dobrovolníky, výbory nebo týmy.
Přístupný formát příručky, která je rozsáhle revidovaná a zahrnuje nejnovější postupy a myšlenky, představuje jasnou strukturu pro nové a příležitostné mediátory a zároveň nabízí podrobný a propracovaný zdroj informací pro profesionály.