Připraveni na krizi - budování nepřemožitelné značky v nejistém světě

Recenze čtenářů

Kniha Crisis Ready od Melissy Agnes je vysoce ceněna jako základní průvodce krizovou komunikací a řízením, který je oceňován za to, že poskytuje praktické strategie a poutavé čtení. Mnoho recenzentů oceňuje její praktické postřehy, srozumitelnost a důraz na proaktivní přípravu na krize. Od některých prodejců se však objevuje kritika týkající se prezentace a stavu knihy.

- Komplexní průvodce krizovým řízením.

- Praktické a realizovatelné strategie.

(na základě 41 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Crisis Ready - Building an Invincible Brand in an Uncertain World

Obsah knihy:

Melissa Agnes, přední odbornice na krizové řízení a připravenost, poskytuje jasný plán, jak zavést kulturu připravenosti na krize a vybudovat tak NEZÁVISLOU značku.

Bez ohledu na úroveň zabezpečení, náležité péče nebo kontroly je skutečností, že žijeme v nejisté době. Organizace jsou náchylné k mnoha rizikům, která mohou útočit ze všech stran. A přesto největší riziko nespočívá v těchto rizicích. Spíše spočívá v tom, že tým není připraven předvídat, předvídat nebo reagovat na rostoucí hrozbu a její dopad na vaši pověst, příjmy a vztahy v reálném čase.

Když je váš tým připraven na krizové situace, je vaše organizace připravena na vše, co jí moderní svět může přichystat.

Krizová připravenost není o krizovém řízení. Řízení je to, co se děje poté, co negativní událost nastane. Připravenost je to, co se dělá pro vybudování NEZÁVISLÉ značky, kdy k negativním situacím nedochází, a i když nastanou, jsou okamžitě překonány způsobem, který vede ke zvýšení důvěryhodnosti, důvěryhodnosti a dobré pověsti organizace.

V knize Crisis Ready Melissa Agnes čerpá ze svých pozoruhodných zkušeností, které získala při pomoci globálním značkám, vládním organizacím a světovým lídrům předcházet a překonávat řadu skutečných krizí s velkým dopadem. Bez ohledu na velikost, typ nebo odvětví vaší firmy poskytne kniha Crisis Ready vašemu týmu informace o tom, jak být dokonale připraven na vše, co vám život přichystá. Organizace, které jsou připraveny na krize, jsou více než jen odolné. Jsou neporazitelné. Krizová připravenost je váš plán na cestu k neporazitelnosti podniku.

*

„Pokud si myslíte, že stejné manažerské techniky, které vám umožňují vítězit v podnikání, vám umožní zvládnout krizi, jste odsouzeni k zániku. V krizi vzplanou emoce, lidé se místo k plánu vracejí ke zvyklostem, informace se šíří rychle bez ohledu na to, zda jsou přesné, nebo ne, a dopady vašich rozhodnutí mohou být dlouhodobé. Nedovolte, aby vám plán krizového řízení, který leží na poličce, dodával falešný pocit jistoty. Přečtěte si knihu Crisis Ready a pak se pusťte do práce na tom, aby se krizové řízení stalo pro vaši organizaci svalovou pamětí.“ David Struhs, viceprezident pro podnikové služby a udržitelnost, Domtar

„Každý podnik jakékoli velikosti by si měl přečíst knihu Připraven na krizi. Melissa Agnes ukazuje, proč je přední autoritou v oblasti včasné, inteligentní a vhodné komunikace v krizových okamžicích. Kdyby si společnost United Airlines přečetla tuto knihu v roce 2009, nikdy by nevzniklo mé video United Breaks Guitars na YouTube. Jsem skoro rád, že ji ještě nenapsala.“ Dave Carroll, zpěvák a skladatel, řečník a tvůrce videa United Breaks Guitars.

„Inteligentní. Intuitivní. Nestydatě odvážná. Melissa Agnes rozbíjí krizová klišé, otřese vámi a vezme vás na přesvědčivou a pronikavou cestu, která zajistí, že vaše organizace bude na krizi připravena.“ Scot Wheeler, emeritní globální ředitel pro řízení problémů a krizovou komunikaci, The Dow Chemical Company

„Rychlost krize v digitálním věku může rychle zahltit organizace špatně připravené zastaralými strategiemi zaměřenými na tiskové zprávy a byrokratickými vrstvami schvalování komunikace. Kniha Crisis Ready slouží jako strategický plán, který pomáhá organizacím připravit se na otřesy a úspěšně je zvládnout, a to vše při budování důvěry u zainteresovaných stran.“ Kapitán Chris Hsiung, výkonný pracovník orgánů činných v trestním řízení

„Základní příručka, jak dělat věci správně, když se všechno pokazí. Každý podnikatel by měl mít na stole výtisk knihy Krizová připravenost.“ Jay Baer, zakladatel společnosti Convince & Convert a autor knihy Hug Your Haters (Obejměte své nenáviděné)