Tato učebnice představuje multidisciplinární sbírku případových studií z oblasti veřejné správy. Třicet praktických případů vychází ze skutečných událostí a představuje aktuální aspekty veřejné správy, které je čtenář veden k analýze zaměřené na výsledky a opatření a kritickému přístupu.
První část knihy tvoří praktické případy, které jsou uspořádány podle šesti tematických oblastí. Po popisu případu následují úkoly a odkazy na řešení případu.
Druhá část obsahuje teoreticko-koncepční bloky, které poskytují základní znalosti pro řešení příslušného případu. Kompletně formulované osnovy řešení naleznou lektoři také na webových stránkách knihy na adrese springer.com.