Praktický průvodce Salesforce Experience Cloud: Příručka: Vytváření, vylepšování a správa digitálních zkušeností pomocí Salesforce

Recenze čtenářů

Kniha „Practical Guide to Salesforce Experience Cloud“ od Phila Weinmeistera je mezi uživateli velmi oceňována pro své komplexní pokrytí služby Salesforce Experience Cloud. Slouží jako vynikající zdroj informací pro začátečníky i zkušené profesionály, kteří chtějí lépe porozumět a využívat tuto platformu. Mnoho recenzentů si v knize povšimlo jasných vysvětlení, praktických příkladů a podpůrných vizuálních materiálů.

Kniha je přehledná, bohatá na praktické informace a srozumitelně prezentuje složité koncepty. Obsahuje užitečné vizualizace, zkušenosti z reálného světa a osvědčené postupy, takže je vhodná jak pro začátečníky, tak pro zkušené profesionály. Kniha navíc připravuje čtenáře na certifikační zkoušky a poskytuje kontext funkcí platformy. Recenzenti si pochvalují poutavý styl psaní a odborné znalosti autora jako Salesforce MVP.

Někteří zkušení vývojáři měli pocit, že některá témata postrádají hloubku, zejména pokud jde o objektové modely a podrobné technické poznatky. Několik z nich považovalo vizualizace za přehnané nebo nadbytečné. Objevily se návrhy na praktické úkoly, které by doprovázely četbu, aby se zlepšilo porozumění.

(na základě 15 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Practical Guide to Salesforce Experience Cloud: Building, Enhancing, and Managing a Digital Experience with Salesforce

Obsah knihy:

Ať už jste ve světě digitálních zkušeností na platformě Salesforce úplnými nováčky, nebo chcete své znalosti o službě Experience Cloud (dříve Community Cloud) posunout na vyšší úroveň, tento podrobný průvodce vám pomůže vytvořit a spravovat web Salesforce s využitím deklarativní síly platformy pomocí kliknutí, nikoli kódu.

Každý web/komunita Salesforce je součástí rozsáhlého ekosystému, v němž jsou dnes na platformě Experience Cloud aktivní tisíce webů a miliony uživatelů. Prostřednictvím cenných sociálních a obchodních nástrojů umožňuje tato online platforma společnostem posílit a vybavit své zákazníky, partnery a zaměstnance novými, výkonnými způsoby.

Autor Philip Weinmeister, MVP společnosti Salesforce a jediný držitel ocenění "Community Cloud MVP" Trailblazer od společnosti Salesforce, vás provede všemi zákoutími Salesforce Experience Cloud a poskytne vám řadu osvědčených postupů, jak na platformě Salesforce vytvářet špičkové obchodní portály.

Toto kompletně přepracované vydání aktualizuje veškerý obsah tak, aby odrážel novou značku zaměřenou na zážitek a řadu aktualizací platformy z posledních několika let (včetně snímků obrazovky, terminologie, funkcí atd.). Čistý nový obsah zahrnuje mimo jiné CMS Salesforce, certifikační zkoušku Experience Cloud Consultant a Mobile Publisher.

Kniha vás provede celým procesem: od plánování a návrhu webu přes konfiguraci/výstavbu, nastavení a správu až po nasazení. Podrobně jsou vysvětleny klíčové komponenty, šablony a funkce, jako je Experience Builder, Audience Targeting, Lightning Bolts a mnoho dalších.

Co se naučíte

⬤ Naplánujte a navrhněte web pomocí služby Experience Cloud.

⬤ Konceptualizovat, jak zaměstnanci, partneři a zákazníci používají weby Salesforce a jak z nich těží.

⬤ Používat komponenty Experience Builder a Lightning v rámci šablony Experience Builder.

⬤ Použít témata a znalostní články na webu pro zvýšení hodnoty a přijetí.

⬤ Vytvářet a zobrazovat bohatý obsah na webu pomocí systému Salesforce CMS.

⬤ Vytvářet dynamické a personalizované uživatelské zkušenosti s cílením na publikum.

⬤ Vytvářet, exportovat a importovat jedinečné šablony pomocí rámce řešení Lightning Bolt.

⬤ Poskytování údajů o lokalitě členům nebo správcům lokality.

Pro koho je kniha určenaSprávci Salesforce, vývojáři, funkční architekti, obchodní analytici a správci stránek/komunit.