Pět kroků plánování a hodnocení založených na výsledcích pro veřejné knihovny

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Five Steps of Outcome-Based Planning and Evaluation for Public Libraries

Obsah knihy:

Plánování i hodnocení jsou zásadními prvky efektivně a pružně fungující veřejné knihovny.

Proč se k nim tedy často přistupuje jako k odděleným procesům? Tato stručná kniha spojuje plánování a hodnocení v uceleném přístupu a pomáhá manažerům a pracovníkům veřejných knihoven využívat zdroje knihovny ve prospěch komunity. Na základě řady úspěšných seminářů autoři představují pracovní postup složený ze zvládnutelných kroků pro začlenění plánování a hodnocení založeného na výsledcích (OBPE) do běžných funkcí veřejné knihovny.

Tato kniha, která nabízí přehledný a snadno proveditelný návod krok za krokem, představuje koncept OBPE a vysvětluje, jak může být zjednodušenou a efektivní metodou získávání zpětné vazby od uživatelů knihoven; definuje "výsledky" a ukazuje, proč by je veřejné knihovny měly používat při plánování a hodnocení služeb; sdílí metodiky pro hodnocení potřeb a zájmů komunity, včetně rozhovorů s klíčovými informátory, průzkumů, cílových skupin a průzkumů prostředí; ukazuje, jak využít údaje z hodnocení komunity k vytvoření prohlášení o výsledcích, které nejenže slouží jako vodítko pro vytváření nových služeb knihovny, ale také jako cíle pro měření efektivity těchto služeb; nabízí techniky pro navrhování služeb, které přímo slouží komunitě a zároveň dosahují výsledků, na které se knihovna zaměřila; a poskytuje tipy pro sdílení výsledků se zúčastněnými stranami a maximalizaci úspěšných programů založených na výsledcích, aby se zvýšila role knihovny v komunitě. Kniha obsahuje množství příkladů, jak postupovat v každé fázi modelu OBPE, a převádí tak plánování a hodnocení do přístupného a snadno pochopitelného procesu pro veřejné knihovníky, manažery knihoven a žadatele o granty.