Organizace vedené marketingem a logistikou: Vytváření a provozování dodavatelských sítí zaměřených na zákazníka

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Marketing and Logistics Led Organizations: Creating and Operating Customer Focused Supply Networks

Obsah knihy:

Logistika a marketing jsou dva propojené obory, které mají zásadní význam pro zajištění hodnoty pro zákazníka. Marketing a organizace řízené logistikou se zabývá logistikou řízenou marketingem a marketingem řízeným logistikou.

V současném obchodním světě byla myšlenka jednotného dodavatelského řetězce nahrazena integrovaným multikanálovým přístupem. Autoři proto zkoumají, jak prostřednictvím koordinace těchto dvou funkcí optimalizovat zisk a kontrolovat náklady. Kniha Marketing a organizace řízené logistikou se podrobně zabývá fyzickými dodavatelskými řetězci, v nichž dochází k výrobě produktu od potravinářských výrobků po léky a od automobilového průmyslu po stavebnictví.

Autoři zkoumají multikanálový přístup, jeho vliv na zákaznickou zkušenost a potřebu jednotné strategie, která by byla funkční ve všech kanálech. Zabývají se také výzvami digitalizace a rozhraním se zákazníkem v souvislosti s rozvojem internetu a také sílící konkurencí ve všech odvětvích.