Od CMO k CRO: Převzetí příjmů novou generací manažerů

Recenze čtenářů

Kniha „CMO to CRO“ je komplexním průvodcem pro vedoucí pracovníky v oblasti marketingu, kteří usilují o přechod na pozici Chief Revenue Officer. Nabízí cenné poznatky o sladění marketingu a prodeje pro růst příjmů a zároveň řeší běžné problémy, kterým čelí moderní firmy. Byla však kritizována za nedostatek konkrétních realizovatelných detailů a opakující se obsah.

⬤ Poskytuje praktické tipy a postřehy pro začínající CRO a vedoucí pracovníky marketingu.
⬤ Zabývá se skutečnými výzvami a nabízí rámce pro sladění týmů.
⬤ Dobře strukturovaný plán zahrnující vizi, strategii a technologie.
⬤ Znalost moderních obchodních výzev a důraz na zákaznickou zkušenost.
⬤ Podporuje spolupráci mezi odbytem a marketingem.

⬤ Někdy začíná pomalu a může se zdát zbytečný, zejména pro zkušené odborníky.
⬤ Chybí mu hloubka v poskytování konkrétních realizovatelných řešení, často mluví obecně.
⬤ Někteří čtenáři ji považovali spíše za dlouhou identifikaci problémů než za příručku zaměřenou na řešení.
⬤ Pro zkušené odborníky, kteří jsou s koncepty již obeznámeni, může být základní.

(na základě 29 hodnocení čtenářů)

Původní název:

CMO to CRO: The Revenue Takeover by the Next Generation Executive

Obsah knihy:

Jako marketingový ředitel společnosti jste zodpovědní za růst a pověst své organizace, ale nemáte nad ní dostatečnou kontrolu.

Vaše organizace pracuje v silách jednotlivých oddělení, funkční vedoucí prosazují svá vlastní řešení a cítí se spokojeni s funkčními KPI. Ale takový exponenciální růst, který vytváří nezadržitelnou dynamiku, vyžaduje, aby vaše oddělení zaměřená na zákazníky bojovala za zákazníka namísto vlastních resortních vítězství.

Nejste jediní, kdo si toho všímá - ale jste jediní, kdo má ideální pozici s tím něco udělat.

Zjistěte, jak dosáhnout svého potenciálu a vyniknout jako víc než jen marketingový odborník. V knize CMO to CRO vám odborníci z oboru Brandi Starr, Mike Geller a Rolly Keenan ukáží, jak dostat příjmy do popředí a učinit z bezproblémové zákaznické zkušenosti cíl číslo jedna každého týmu. Dozvíte se, jak vytvořit konzistenci reorganizací firmy, sledováním zákazníka, upřednostňováním příjmů a využitím technologie CX, abyste uspěli tam, kde konkurence selhává. Tato kniha představuje revoluční přístup, který nejen sjednotí jednotlivá sila, ale také vás postaví do pozice inovativního lídra a konečně odhalí, o co v CX skutečně jde: o růst příjmů.