Očekávejte neočekávané: Hledání příležitostí v nečekaných obchodních výsledcích

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 4 hlasů.

Původní název:

Expect the Unexpected: Finding Opportunity in Unexpected Business Results

Obsah knihy:

K vážnému narušení dojde v každém podniku - není otázkou zda, ale kdy. Pokud je narušení dostatečně velké, může vás zničit, ale může vám také dát příležitost uspět nad rámec předchozích úspěchů.

Například dopad pandemie COVID-19 nikdo nepředvídal, ale některé společnosti zničil a jiným pomohl.

Richard Parsons, bývalý podnikový kontrolor společnosti M&M/Mars a člen fakulty na Texas A&M University - Texarkana, se v této knize dělí o případové studie, které jsou příkladem toho, jak se vypořádat s překvapivými situacemi. Upozorňuje na osvědčené postupy, jako např.

- Buďte blízko zákazníkovi. Příliš často se zaměřujeme na konkurenci, zatímco jsou to zákazníci, kteří nás nakonec překvapí. Jejich vkus a preference se rychle mění.

- Zaměřte se na to, co můžete ovlivnit. Zejména v krátkodobém horizontu neočekávejte, že věci dopadnou tak, jak jste si naplánovali. Majitelé a vedoucí pracovníci mohou propadnout nadšení nebo zoufalství nad krátkodobými výsledky a ztratit disciplínu a směr.

Na první pohled se tyto a mnohé další myšlenky mohou zdát jednoduché, ale právě proto jsou tak silné. Když správně zvládnete základy, máte základ, na kterém mohou uspět další nápady.