Obtížné rozhovory - Co říkat v ošemetných situacích, aniž byste si zničili vztah

Recenze čtenářů

Kniha je vysoce ceněna pro své praktické rady, jak zvládat různé aspekty konverzace, zejména v obtížných situacích. Čtenáři oceňují její srozumitelnost, příklady ze života a návod, jak efektivně komunikovat.

Kniha se snadno čte, nabízí praktické rady, pomáhá objasnit emoce, uvádí příklady z reálného života a slouží jako užitečná příručka pro zvládání obtížných rozhovorů. Čtenáři ji považují za cennou pro osobní i vztahové souvislosti.

Někteří uživatelé nezmínili konkrétní zápory, ale přání mít více podobných knih naznačuje, že dostupnost srovnatelných zdrojů může být omezená.

(na základě 10 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Difficult Conversations - What to say in tricky situations without ruining the relationship

Obsah knihy:

Každý z nás se někdy setká s potřebou promluvit v obtížných situacích.

Možná to děláme neradi, ale to, že se neozveme, obvykle situaci ještě zhorší. Jak tedy partnerovi sdělit, že vás něco, co dělá, vytáčí, aniž by to skončilo hádkou? Jak opravit nebo zkritizovat kolegu, aniž byste vyvolali následky, kterých budete litovat? Jak někomu jasně sdělit rozhodnutí, o kterém víte, že způsobí zklamání nebo vyvolá silný nesouhlas? Jak zvládáte konflikty? Anne Dicksonová vám poradí, jak na to.

Popisuje řadu obtížných rozhovorů, k nimž často dochází v intimních, společenských i pracovních situacích, a odhaluje jednoduché, ale účinné techniky, které vám pomohou situaci změnit. Dozvíte se, jak: A- komunikovat přímo a upřímně - aniž byste poškodili své vztahyA- držet se svého názoru - aniž byste ustoupili nebo se dostali do hádkyA- zahájit diskusi - aniž byste narazili na odpor nebo útokA- vyslovit kritiku - aniž byste si znepřátelili druhou osobuA- zvládnout svou úzkost - a získat skutečnou důvěru ve svou autorituA- a mnohem, mnohem více.