Nové perspektivy marketingu prostřednictvím ústního podání (New Perspectives in Marketing by Word-Of-Mouth)

Původní název:

New Perspectives in Marketing by Word-Of-Mouth

Obsah knihy:

New Perspectives on Marketing by Word-of-Mouth je sborník klíčových článků o této oblasti, která má pro obchodníky na celém světě stále větší význam. Tato sbírka nabízí poznatky napříč různými odvětvími.

Některé z věcí, které kniha vysvětluje, zahrnují: - Jak se buduje láska ke značce v módním průmyslu - Jak mohou větší organizace co nejefektivněji reagovat na negativní komentáře na sociálních sítích. - Efektivita fanouškovské stránky na Facebooku pro automobilovou značku MINI.

Moderní komunikační technologie znamenají, že vliv spotřebitele na budování nebo poškozování pověsti značky roste. Přečtěte si tuto sbírku a zjistěte některé z důvodů, proč tomu tak je.