Nad pětihvězdičkovou kvalitu: Jak poskytovat stále větší dokonalost a služby v osobním životě, ve firmě, v církvi a na ministerstvu

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Beyond 5-Star Quality: How to Provide Ever-Greater Excellence and Service in Your Personal Life, in Your Business, in Your Church and Ministr

Obsah knihy:

Možná se budete muset zeptat... Je váš kostel nebo organizace místem, které oslovuje návštěvníky, kteří přicházejí poprvé? Jaký dojem mají kolemjdoucí při pohledu na vaši budovu, areál a parkoviště? Cítí se noví lidé vítáni a příjemně, nebo mají pocit, že vyčnívají jako pěst na oko? Chtějí se sem brzy vrátit, nebo touží utéct? Dr.

Chris Bowen věří, že církve - a všechny organizace, které chtějí vyniknout - by měly poskytovat stejné výjimečné služby, jaké lidé zažívají při návštěvě pětihvězdičkového hotelu nebo restaurace. Je přesvědčen, že bychom měli dávat to nejlepší nejen Bohu, ale také jeho lidem Pomáhá čtenáři pochopit, že nemůžeme očekávat, že k nám lidé poběží, když jim nemáme co nabídnout, jakmile se k nám dostanou... a nabízí dobré, praktické návrhy, jak identifikovat a řešit problémy.

Toto snadné čtení vás vyzve k přehodnocení vaší služby druhým. Vzbudí ve vás touhu posunout svou službu nebo organizaci na vyšší úroveň.

Dr. Bowen vám pomůže uspět a posunout kvalitu vašeho života na pětihvězdičkovou úroveň...

a ještě dál.