Recenze čtenářů
Shrnutí:Kniha Mluvení ve skořápkách od Sama Horna je praktickou příručkou, která nabízí strategie pro zvládání obtížných rozhovorů a zlepšení mezilidské komunikace. Kniha zdůrazňuje význam spojení a poskytuje praktické rady, které lze použít v různých kontextech, což z ní činí cenný zdroj informací pro každého, kdo se snaží zlepšit své komunikační dovednosti a řešit konflikty.
Klady:⬤ Poutavý a vtipný styl psaní
⬤ praktické tipy a techniky pro obtížné rozhovory
⬤ uspořádané podle konkrétních scénářů
⬤ obsahuje „slova, která je třeba použít“ a „slova, která je třeba ztratit“
⬤ osobní anekdoty a příklady z reálného života činí rady srozumitelnými
⬤ použitelné v osobním i profesním prostředí
⬤ vytváří plán pro smysluplný dialog a zvyšuje emoční inteligenci.
Zápory:⬤ Některým čtenářům může kniha připadat opakující se
⬤ nemusí nabídnout nové poznatky pro ty, kteří jsou již zkušení v komunikaci
⬤ může být vnímána jako zjednodušující pro pokročilejší komunikátory.
(na základě 67 hodnocení čtenářů)
Původní název:
Talking on Eggshells: Soft Skills for Hard Conversations
Obsah knihy:
Sam Horn nabízí vzorové rozhovory a optimistický přístup k tomu, abyste se dokázali prosadit, a odhaluje tajemství malých změn, které přinesou velké výhody, a umožní vám lépe komunikovat doma, v práci, online i na veřejnosti
S ohledem na současné výzvy e-mailu, práce na dálku a virtuální konverzace Sam Horn aktualizuje koncepty ze svého bestselleru Tongue Fu!, který používají organizace po celém světě pro školení komunikačních dovedností. Kniha Mluvení ve skořápkách?je uživatelsky přívětivým zdrojem informací, který čtenářům nabízí to, co chtějí a potřebují, aby mohli mluvit nahlas místo toho, aby se uzavírali do sebe, čelit obtížným rozhovorům a zachovat si chladnou hlavu, když ostatní ne. Kniha představuje čtyřicet charakterově odlišných situací, s nimiž se lidé pravidelně setkávají, a ukazuje, co říkat a co neříkat, aby čtenáři už nikdy neměli svázaný jazyk nebo si ho nevykládali.
Věrohodné příběhy ze života a energizující, okamžitě použitelné postřehy naučí každého, jak myslet po svém, snížit stres a jednat aktivněji a diplomatičtěji se šéfy, spolupracovníky, zákazníky, přáteli, rodinnými příslušníky, partnery, dětmi, a dokonce i s tím rande, které ho právě vyděsilo. V krátkých kapitolách založených na situacích se čtenáři dozvědí, jak:
- zastavit stěžovatele, obviňovatele a hanobitele, kteří se na ně zaměřují.
- udržujte emoce pod kontrolou - bez ohledu na to, co se děje.
- motivovat lidi, aby přestali mluvit, naslouchali a viděli jiný úhel pohledu.
- hnát šikanující osoby k odpovědnosti za nepřijatelné chování.
- být sebevědomější na schůzkách, při pohovorech a při navazování kontaktů.
- dávat příklad respektu, který inspiruje lidi k tomu, aby reagovali stejně.
Kniha Mluvíte ve skořápkách? bude pro každého průvodcem, jak jasně sdělit, co chce a potřebuje, aby dosáhl výsledků, po kterých touží a které si zaslouží.
