Mediace za hranicemi Covidu: Hacky, chytáky a krokodýlí slzy (Mediation Beyond Covid: Hacks, Craics and Crocodile Tears)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Mediation Beyond Covid: Hacks, Craics and Crocodile Tears

Obsah knihy:

Zprostředkování mimo Covid: Hacky, Craics a krokodýlí slzy Zprostředkování konfliktů je těžké, často zabírá příliš mnoho času a peněz, snižuje inovace a produktivitu a ovlivňuje vztahy a pověst. Proto se mu vyhýbáme.

Koncem roku 2019 se objevil COVID a přinesl s sebou celou řadu nových problémů, konfliktů a zmatků, se kterými jsme se všichni museli vypořádat. Pro vedoucí pracovníky napříč obory vyžadoval jiný druh reakce. Museli si osvojit schopnost překonat krizi a zajistit bezpečné cesty vpřed.

Konflikty nezmizely, ale změnily se a v mnoha případech se ještě prohloubily, přičemž rozdíly rozdělovaly pracoviště, komunity i rodiny.

V roce 2020 se na serveru Zoom sešla malá skupina mediátorů, aby se podělila o příběhy, jak se snažili přizpůsobit, přizpůsobit a přežít a zároveň podpořit lidi v konfliktu. Nad sklenkou ginu, smíchem a někdy i slzami jsme se toho hodně naučili a já jsem chtěl najít způsob, jak se o naše poznatky podělit s ostatními.

V této sbírce se sešli odborníci napříč učilišti, kteří jsou experty na zvládání konfliktů, zmatků a změn. Od mediátorů, právníků, personalistů, marketingových pracovníků až po vedoucí pracovníky se dělí o své postřehy, které vám pomohou lépe zvládat složitosti vyjednávání, konfliktů a řešení problémů. Doufáme, že tyto skutečné příběhy o drsném vedení a těžkých rozhovorech, okořeněné špetkou humoru, vám usnadní mluvit o konfliktech.

Chceme vám pomoci pohybovat se v tomto prostoru s přehledem, jistotou a trochou zábavy. Nalijte si tedy gin a připravte se na to, že tvrdé rozhovory nemusí vyústit v hádku. S trochou přípravy, několika klíčovými dovednostmi a růstovým myšlením je mír možný.