Marketing: Marketingové nástroje: Základní principy marketingového řízení podniku (Grundlagen Marktorientierter Unternehmensfhrung) Koncepty - nástroje - praktické postupy (Praxisbeispiele)

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 84 hlasů.

Původní název:

Marketing: Grundlagen Marktorientierter Unternehmensfhrung Konzepte - Instrumente - Praxisbeispiele

Obsah knihy:

Toto osvědčené standardní dílo poskytuje studentům bakalářských a magisterských programů i odborníkům z praxe ucelený základ v oblasti marketingového řízení a věnuje se všem novinkám v tržně orientovaném řízení podniků. Ve 13.

vydání byly všechny kapitoly přepracovány. Zejména byl komplexně zohledněn nový vývoj v oblasti digitálního marketingu. Autoři mimo jiné ukazují dopady digitalizace na cestu k zákazníkovi a vysvětlují nové metody získávání digitálních informací (big data).

Marketingový mix byl rozšířen o kapitoly o online cenotvorbě, vícekanálové distribuci a digitální komunikaci a poprvé byla do klasické učebnice zařazena témata řízení vztahů se zákazníky (CRM), řízení stížností a klíčových zákazníků a společenská odpovědnost firem (CSR). Díky tomuto komplexnímu pohledu na marketing nové vydání nadále dostojí své pověsti "bible marketingu" (w & v - werben und verkaufen).

Obsah Koncepční základy marketingu Chování kupujících a marketingový výzkum Marketingové cíle. Marketingové strategie Marketingový mix Organizace a realizace marketingu Marketingový controlling