Marketing finančních služeb

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 2 hlasů.

Původní název:

Marketing Financial Services

Obsah knihy:

V praktickém podnikatelském kontextu měnícího se konkurenčního prostředí tato kniha podrobně popisuje důsledky pro marketingovou strategii. Nové kapitoly se věnují tématům, jako jsou kreditní karty a péče o zákazníky, a bylo přidáno také několik relevantních případových studií.

Kniha Marketing finančních služeb kombinuje analýzu principů, koncepcí a technik s praktickými radami a je ideální pro studenty studijních a postgraduálních oborů, včetně Chartered Institute of Bankers.

K případovým studiím v této učebnici je k dispozici také balíček materiálů pro lektory.