Maloobchod Druhá nejstarší profese: 7 nadčasových zásad, díky kterým dnes v maloobchodě zvítězíte

Recenze čtenářů

Kniha získala velmi pozitivní recenze od čtenářů, kteří oceňují její praktické postřehy a strategie pro úspěch v maloobchodě. Mnozí recenzenti vyzdvihují autorčiny odborné znalosti a srozumitelnost jejího textu, díky čemuž je kniha cenným zdrojem informací jak pro nováčky, tak pro zkušené profesionály v maloobchodě. Někteří recenzenti však měli pocit, že kniha postrádá hlubší vhledy pro majitele malých podniků, a označili ji za zdravý rozum bez převratných myšlenek.

Dobře napsaná a informativní kniha, praktické strategie pro úspěch v maloobchodě, cenné postřehy pro začínající i zkušené profesionály v maloobchodě, zjednodušuje složité koncepty, podporuje růst a zlepšování a je snadné se k ní vracet pro návod.

Někteří čtenáři považovali obsah za příliš základní nebo zdravý, postrádající hlubší vhledy pro majitele malých maloobchodních firem. Několik recenzentů mělo pocit, že kniha nesplnila jejich očekávání na základě nadšených recenzí.

(na základě 18 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Retail The Second-Oldest Profession: 7 Timeless Principles to WIN in Retail Today

Obsah knihy:

Pokud se potýkáte s problémy... Pokud máte pocit, že vy a váš tým tvrdě pracujete, ale nedosahujete požadovaných výsledků, najdete stovky konkrétních věcí, které můžete udělat ještě dnes, abyste v maloobchodě VYHRÁLI. V celé knize hledejte WIN Today, abyste našli ty okamžité kroky, které můžete podniknout ke zlepšení svého podnikání a získání zákazníků. Prvky WIN Todaypůsobí jako maloobchodní kouč, který vás nabádá, abyste podnikli kroky ke zlepšení svého maloobchodního podnikání.

Tato kniha pomůže každému maloobchodníkovi a majiteli malého podniku zaměřit se na to, na čem skutečně záleží.

Tato kniha je pro vás, pokud:

⬤ Vlastníte vlastní maloobchodní firmu - a nosíte mnoho klobouků.

⬤ Řídíte tým, který je stále zaneprázdněn - ale nedosahuje výsledků, které chcete.

⬤ Snažíte se o kariéru v maloobchodě a chcete pochopit, jak to všechno do sebe zapadá.

⬤ Potřebujete pomoci s rozvojem nezkušených manažerů a nových zaměstnanců, aby rychle uspěli.

⬤ Cítíte se zahlceni mnoha prioritami v maloobchodním provozu.

⬤ Jste prodejce, který chce být lepším partnerem pro své maloobchodní zákazníky.

"Je to to, co bylo v maloobchodním světě potřeba: Příručka z reálného světa založená na skutečných zkušenostech ".

Zatímco výdaje na maloobchodní technologie prudce rostou, spokojenost zákazníků s maloobchodníky klesá.... Důvodem je možná to, že skutečné kouzlo maloobchodu nevychází ze softwarového programu.

Flora Delaneyová, odbornice na maloobchod a konzultantka se zkušenostmi z celého světa, která pomáhá maloobchodníkům napravit jejich fungování, říká, že úspěch maloobchodu pramení z pouhých 7 nadčasových principů.

"Už mě unavuje, když nám lidé říkají, že maloobchod je mrtvý - je součástí našeho světa a kultury stejně jako kdykoli předtím. Když se maloobchodníci soustředí na 7 nadčasových principů, je to výhra pro všechny - včetně jejich zákazníků a jejich hospodářských výsledků.".

Na naléhání dřívějších klientů Flora zdokumentovala, co vědí nejlepší maloobchodníci a jak mohou každodenní zaměstnanci maloobchodu, vedoucí oddělení a manažeři prodejen učinit svůj obchod ziskovějším a také zábavnějším místem pro práci a nakupování.

Stejně jako ke knihám Good to Great a The One Minute Manager se vedoucí prodejen napříč všemi prodejními kanály jistě budou opakovaně obracet k této zásadní knize, aby si zodpověděli otázky a vyřešili problémy. Flořin optimismus, srozumitelný přístup a humor dodávají energii vedoucím manažerům, majitelům obchodů i běžným zaměstnancům, aby provedli změny vedoucí ke zlepšení svého obchodu.

O autorce:Flora Delaneyová je bývalá manažerka maloobchodního merchandisingu s více než 25 lety zkušeností s prací pro velké značky jako Best Buy (USA) a Ahold (Evropa) i pro malé butiky. Jako konzultantka cestuje po celém světě a pomáhá maloobchodníkům znovu objevit to, co je činí úspěšnými. Spolupracuje s vedoucími prodejen, aby znovu objevili jejich zákaznickou zkušenost a vytvořili loajální zákazníky a ziskovost. Mezi její klienty patří Target, Whole Foods, PetSmart, The Good Guys (Austrálie), A. S. Watsons (Hongkong + Velká Británie), Family Dollar, Dell, Petco, Sears a mnoho malých řetězců a příjemných obchodů. Je vyhledávanou řečnicí na obchodních akcích a maloobchodních setkáních.