Kvalita a vynikající výkon

Recenze čtenářů

Celkově lze říci, že kniha je čtenáři dobře hodnocena, neboť ji považují za přínosnou pro akademické účely, zejména pro pochopení kvality a produktivity. Někteří čtenáři sice poznamenávají, že je trochu suchá a náročná, ale výhody a kvalitní obsah převažují nad nevýhodami.

Výborný obsah, skvělá do školy, dobrý stav za rozumnou cenu, užitečná pro sebezdokonalování, cenné poučení o osobní a profesní kvalitě, čtivá a zvládnutelná pro učebnici.

Pro některé čtenáře je těžká a suchá, takže je spíše povinností než zábavou, a hlavně je považována za nezbytnou kvůli požadavkům kurzu.

(na základě 12 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Quality & Performance Excellence

Obsah knihy:

Kniha QUALITY AND PERFORMANCE EXCELLENCE, 8e představuje základní principy a nástroje spojené s kvalitou a excelencí výkonu. Text je plný relevantních příkladů z praxe a důkladně ilustruje, jak se tyto principy a metody uplatňují v různých organizacích.

Zdůrazňuje také vztah mezi základními principy a populárními teoriemi a modely, které se studují v kurzech managementu. Osmé vydání zohledňuje kritéria Baldrige z let 2015-16 a obsahuje nové rámečky, zážitková cvičení a aktuální případové studie, které vám poskytnou praktické zkušenosti s prací s reálnými problémy.

Mnoho případů se zaměřuje na velké i malé společnosti z oblasti výroby a služeb v Severní a Jižní Americe, Evropě a Asii a Tichomoří. Kapitoly nyní navíc otevírá �Performance Excellence Profile�, který upozorňuje na nedávného držitele ocenění Baldrige.