Kritický přenos znalostí: Nástroje pro řízení hlubokých znalostí vaší společnosti

Recenze čtenářů

Kniha „Kritický přenos znalostí“ poskytuje praktické poznatky a strategie pro zachycení a uchování důležitých znalostí v organizacích, zejména v době, kdy zaměstnanci odcházejí do důchodu nebo mění své role. Prostřednictvím praktických příkladů a rozhovorů zdůrazňuje koncept „hlubokých znalostí“ - neocenitelných odborných znalostí, které mohou být ztraceny, pokud nejsou správně přeneseny.

Kniha je přehledná, praktická a plná příkladů z praxe. Mnoho čtenářů si pochvalovalo její praktické kroky pro kontinuitu znalostí, zejména otázky pro pohovory „Deep-Smarts“. Je považována za nezbytnou četbu pro vedoucí pracovníky a management organizací, protože poskytuje účinné strategie pro přenos znalostí.

Někteří recenzenti považovali styl psaní za příliš akademický a nedostatečně stručný, s potřebou větší výstižnosti. Zaznělo také volání po větším množství praktických nástrojů a šablon na podporu implementace namísto nutnosti hledat další zdroje na internetu.

(na základě 13 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Critical Knowledge Transfer: Tools for Managing Your Company's Deep Smarts

Obsah knihy:

Jak přenést nejdůležitější znalosti vaší organizace - dříve, než odejdou ze dveří

Když vysoce kvalifikovaní odborníci, inženýři a manažeři opouštějí své organizace, odnášejí si s sebou roky těžce nabytých znalostí založených na zkušenostech - většina z nich je nedokumentovaná a nenahraditelná. Organizace tak mohou ztratit značnou část své konkurenční výhody. Tsunami odchodů "boomerů" do důchodu vyvolalo nejviditelnější a nejnaléhavější potřebu předat tyto znalosti další generaci. Zároveň však probíhá příval akvizic, propouštění a nástupnictví - nemluvě o běžných povýšeních a přesunech -, což vše s sebou nese ztrátu důležitých odborných znalostí.

Dorothy Leonardová a Walter Swap se poprvé zabývali touto akutní ztrátou znalostí ve své přelomové knize Deep Smarts (2005). Od té doby je manažeři opakovaně žádají o praktické, osvědčené techniky, které pomohou přenést tyto hluboké znalosti - kritické, na zkušenostech založené znalosti organizace - dříve, než bude pozdě. Nyní se autoři se spoluautorem Gavinem Bartonem dělí o komplexní přístup, jak toho dosáhnout.

Kniha Kritický přenos znalostí, která vychází z původního výzkumu, četných rozhovorů s vrcholovými manažery a široké škály firemních příkladů, nabízí řadu praktických možností, jak identifikovat hlubokou inteligenci firmy a přenést ji z odborníků na nástupce. Kritický přenos znalostí umožní manažerům:

- Určit závažnost ztráty svých znalostí.

- Identifikovat hluboké chytrosti, které jsou pro jejich podnikání zásadní.

- Využít osvědčené techniky pro přenos znalostí v případě, že jejich ztráta hrozí.

- Identifikovat a realizovat dlouhodobé učňovské programy přenosu.

- Sestavit individuální vzdělávací plány pro nástupce.

- Vyhodnotit úspěšnost svých iniciativ v oblasti přenosu znalostí.

Tato kniha je nezbytnou četbou pro každého, kdo řídí talenty v dnešním nestabilním prostředí.