Konverzační marketing: Jak být relevantní a zaujmout zákazníka tím, že budete mluvit lidsky?

Recenze čtenářů

Kniha přináší řadu poznatků o konverzačním marketingu a zdůrazňuje důležitost navázání kontaktu se zákazníky na lidské úrovni. Recenzenti knihu chválí za srozumitelný styl psaní, praktické tipy a relevantní případové studie, díky nimž jsou koncepty použitelné jak pro začínající podnikatele, tak pro zkušené marketéry. Zatímco mnozí ji považují za velmi doporučovanou a informativní, několik recenzentů ji považuje za průměrné čtení.

⬤ Vynikající, čtivý styl s jasnými koncepty.
⬤ Praktické tipy a strategie pro zapojení zákazníků prostřednictvím konverzačního marketingu.
⬤ Relevantní případové studie, které ilustrují úspěšné aplikace.
⬤ Poskytuje cenné poznatky pro B2B i B2C marketéry.
⬤ Vřele doporučujeme začátečníkům a marketérům v oblasti sociálních médií.

⬤ Někteří recenzenti poznamenali, že se jedná o průměrné čtení, a udělili mu pouze čtyři hvězdičky.
⬤ Někteří měli pocit, že opakuje koncepty, které se vyskytují v jiných marketingových knihách, a naznačovali, že nové informace pro zkušené marketéry jsou omezené.

(na základě 17 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Conversation Marketing: How to Be Relevant and Engage Your Customer by Speaking Human

Obsah knihy:

Každý z nás denně vidí více než 5 000 marketingových zpráv. Na takto přeplněném trhu se značky snaží najít nové způsoby, jak se prosadit a oslovit spotřebitele. V tak silné konkurenci je velmi důležité odlišit se od ostatních nejen službami a cenou.

Konverzační marketing vám pomůže propojit vaše značky nejen s myslí spotřebitelů, ale i s jejich srdci. Uhlazené slogany a chytlavé reklamy mohou v některých případech stále fungovat, ale dnešní nároční spotřebitelé vyžadují více. Než začnou jednat, chtějí informace a důvod, proč se značkou navázat kontakt. Chtějí konverzaci.

Konverzační marketing vám a vaší společnosti poskytuje mocné nástroje a strategie, které jsou nyní zapotřebí, včetně:

⬤ Jak získat pozornost svého publika a poskytovat hodnotu v každém kontaktním bodě.

⬤ Jak vyprávět smysluplný příběh.

⬤ Jak dát svým zákazníkům prostor v konverzaci a akceptovat, že jsou to oni, kdo ji řídí.

⬤ Jak naslouchat, ne prodávat.

Změňte svou strategii a tón a můžete změnit své výsledky. Uplatňování pravidel z konverzačního marketingu pomůže značkám stát se vydavateli, zvýšit prodej a navázat celoživotní spojení se zákazníky.