Konverzační inteligence: Jak velcí lídři budují důvěru a dosahují mimořádných výsledků

Recenze čtenářů

Kniha Judith Glaserové „Konverzační inteligence“ přináší hluboký a praktický pohled na roli, kterou hrají rozhovory při budování důvěry a efektivní komunikace, přičemž vychází z neurobiologických principů. Kniha pojednává o různých úrovních konverzace a nabízí nástroje pro zlepšení mezilidských vztahů v osobním i profesním kontextu a ilustruje její význam na příkladech z reálného světa.

Nabízí praktické nástroje a rámce pro efektivní komunikaci.

Poskytuje vhled do neurobiologie a jejího vlivu na dynamiku konverzace.

(na základě 269 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Conversational Intelligence: How Great Leaders Build Trust and Get Extraordinary Results

Obsah knihy:

Klíčem k úspěchu v životě i podnikání je stát se mistrem v konverzační inteligenci.

Nejde o to, jak jste chytří, ale jak jste otevřeni učení se novým a účinným konverzačním rituálům, které připravují mozek na důvěru, partnerství a vzájemný úspěch. Konverzační inteligence převádí bohatství nových poznatků, které přicházejí z neurověd z celého světa, a přibližuje tuto vědu lidem tak, aby ji mohli pochopit a aplikovat v každodenním životě.

Autorka Judith Glaserová předkládá rámec pro poznání, jaké druhy rozhovorů spouštějí nižší, primitivnější mozek; a co aktivuje inteligenci vyšší úrovně, jako je důvěra, integrita, empatie a dobrý úsudek. Konverzační inteligence zjednodušuje pochopení a aplikaci složitého vědeckého materiálu prostřednictvím množství snadno použitelných nástrojů, příkladů, konverzačních rituálů a postupů pro všechny úrovně organizace.