Hodnocení:
Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 39 hlasů.
Rozpoznání, řešení nebo předcházení konfliktům od samého počátku Konflikty v profesním životě nevyhnutelně vznikají, ať už se neshodnete se svým šéfem nebo zaměstnanci, nebo se dostanete do konfliktu s kolegou. Tato kniha vám pomůže, abyste si sami pomohli tyto konflikty vyřešit.
Autor vám ukáže, jak pochopit, zmírnit a v lepším případě vyřešit konflikty s kolegy nebo jako manažer mezi zaměstnanci. Naučíte se vědomě vnímat sebe i druhé, jasně komunikovat a reagovat na potřeby svého protějšku v dialogu.
To vám pomůže najít řešení, která zohlední zájmy všech. Pokud to nebude možné, ukážeme vám také, jak můžete konflikty řešit s pomocí mediátora.
