Klíčová odpovědnost: Zodpovědnost: Nástroje pro řešení porušených očekávání, porušených závazků a špatného chování.

Recenze čtenářů

Kniha je široce uznávaná pro své praktické postřehy a strategie týkající se odpovědnosti a komunikace v osobním i profesním kontextu. Mnozí čtenáři v ní nacházejí cenné nástroje pro vedení obtížných rozhovorů a zlepšování vztahů, někteří však kritizují její styl psaní a organizaci.

⬤ Poskytuje praktické strategie pro zvládání odpovědnosti a obtížných rozhovorů.
⬤ Jasné postřehy, které mohou zlepšit osobní i profesní komunikaci.
⬤ Čtenáři ji považují za poutavou a snadno čitelnou.
⬤ Užitečné pro zvládání konfliktů a mezilidských vztahů.
⬤ Mnoho čtenářů zaznamenalo osobní růst a pozitivní změny ve vzájemných vztazích.

⬤ Někteří považovali styl psaní za suchý a těžko srozumitelný.
⬤ Kritizovali, že kniha je špatně uspořádaná a plná zbytečných anekdot.
⬤ Omezené zaměření na osobní odpovědnost a praktické rady pro změnu chování.
⬤ Někteří tvrdí, že obsah je založen na zastaralých údajích, což ovlivňuje jeho relevanci.
⬤ Neřeší dostatečně, jak se jednotlivci mohou stát lepšími řešiteli problémů.

(na základě 296 hodnocení čtenářů)

Původní název:

Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior

Obsah knihy:

Vyžadujte od kohokoli odpovědnost. Zvládněte diskuse o výkonu. Získejte VÝSLEDKY.

Porušené sliby, nedodržené termíny, špatné chování - nejenže ostatním znepříjemňují život, ale mohou snížit až 50 % výkonnosti organizace a stojí za naprostou většinou rozvodů. Kniha Klíčová zodpovědnost nabízí nástroje pro zlepšení vztahů na pracovišti i v životě a pro řešení všech těchto problémů - trvale.

CHVÁLA KLÍČOVÉ ODPOVĚDNOSTI :

„Revoluční myšlenky... příležitosti k průlomu...“ -- Stephen R. Covey, autor knihy 7 návyků vysoce efektivních lidí.

„Uvolněte skutečný potenciál vztahů nebo organizace a posuňte je na vyšší úroveň.“ “ -- Ken Blanchard, spoluautor knihy The One Minute Manager.

„Nejdoporučovanější a nejefektivnější zdroj v mé knihovně.“ -- Stacey Allerton Firthová, viceprezidentka pro lidské zdroje, Ford of Canada.

„Brilantní strategie pro obtížné diskuse doma i na pracovišti.“ “ -- Soledad O'Brienová, moderátorka a producentka zpravodajství CNN.

„Tato kniha je opravdovým počinem.... Přečtěte si ji, podtrhávejte si ji, učte se z ní. Je to skvost.“ -- Mike Murray, viceprezident pro lidské zdroje a administrativu (v důchodu), Microsoft.