Kdo jsou ti lidé a proč na mě křičí? Umění a věda, jak řídit velká rozzlobená veřejná setkání.

Recenze čtenářů

Aktuálně nejsou k dispozici žádné recenze čtenářů. Hodnocení je založeno na 5 hlasů.

Původní název:

Who are These People and Why are They Yelling at me?: The Art and Science of Managing Large Angry Public Meetings

Obsah knihy:

Museli jste někdy hovořit na veřejném zasedání o plánech, projektech nebo programech vaší společnosti nebo agentury?

Zúčastnili jste se někdy veřejného setkání, na kterém byly emoce lidí vysoké?

Chcete se dozvědět, jak profesionální moderátoři porad dosahují nejlepších výsledků?

Profesionální facilitátor Dave Hardy se s vámi podělí o své jedinečné poznatky, které získal při facilitaci více než 1 500 setkání. Jaké techniky používají facilitátoři, aby se vyhnuli rozzlobenému veřejnému setkání? Jak tato setkání zvládají, když vědí, že mnoho lidí bude rozzlobených? Jaké jedinečné situace vznikají a jak byste je měli řešit?

V knize "Kdo jsou ti lidé a proč na mě křičí? Umění a věda, jak zvládnout velká setkání s rozzlobenou veřejností" Hardy poskytuje poučení, jak smysluplně zapojit veřejnost. Poskytuje základní tipy pro přípravu na případná rozzlobená setkání a krok za krokem vás provede dynamikou, jak pomoci skupině dosáhnout dialogu. Představeny jsou základní facilitační nástroje a techniky, které podporují "extrémní výcvik facilitátorů".

Hardy učí tyto facilitační techniky na reálných příkladech, akademických poznatcích a s humorem.....